30 de abril, 2025

Às vezes, a comunicação dentro da empresa parece um jogo de telefone sem fio: uma informação vai, outra volta distorcida… e no fim, ninguém entende direito o que era para ser feito. Nessas horas, contar com um modelo de comunicado interno bem estruturado faz toda a diferença.

Mais do que um aviso formal, este documento é uma ferramenta estratégica para manter todos os colaboradores informados e alinhados com as decisões e mudanças da empresa. Seja para anunciar uma nova política, comunicar uma alteração de horário ou até divulgar um evento corporativo, a clareza na mensagem evita mal-entendidos e fortalece a cultura organizacional.

Hoje em dia, a maioria dos comunicados é enviada por e-mail ou por meio de um software de comunicação interna, o que torna o processo mais ágil, organizado e acessível para todos os envolvidos.

Como fazer um comunicado interno na empresa?

Um comunicado interno não é algo que pode ser feito de qualquer jeito. Afinal, ele carrega a voz oficial da empresa e, por isso, deve ser pensado com atenção desde o início. Um bom comunicado precisa ser claro, direto e seguir uma estrutura básica para garantir que a mensagem chegue corretamente ao time.

A seguir, veja os principais elementos que não podem faltar ao criar um comunicado interno:

Título: no cabeçalho, é importante deixar claro quem está enviando a mensagem, a data e o assunto. Essas informações ajudam a identificar rapidamente o objetivo do comunicado.
Abertura: aqui você deve apresentar o motivo da comunicação. Seja breve, mas objetivo: diga logo do que se trata.
Corpo do texto: é o espaço para detalhar melhor a informação. Evite ser prolixo — vá direto ao ponto, explicando tudo que os colaboradores precisam saber.
Fechamento: finalize com uma mensagem positiva, cordial e, se necessário, convide para ações futuras (como reuniões, respostas ou interações). Lembre-se também de incluir uma saudação final.
Distribuição: informe o canal por onde o comunicado será enviado, seja e-mail, intranet, aplicativo corporativo ou sistema de comunicação interna.

Se você tem um painel de funcionários como o do software de RH Sesame, sua equipe estará ciente de todas as informações da empresa de maneira centralizada e personalizada. Isso faz com que você aumente o sentimento de pertencimento da equipe.

Passo a passo para preencher o modelo de comunicado interno

Preencher um comunicado interno não precisa ser complicado, especialmente se você já tiver um modelo pronto à mão. A seguir, confira como completar cada parte do documento de forma eficiente e profissional:

Passo 1: defina o propósito do comunicado

Identificar o objetivo: determine o que precisa ser comunicado e por quê. Pode ser um anúncio, uma atualização de políticas, um evento, etc.
Público alvo: identifique quem deve receber o comunicado (todos os funcionários, um departamento específico, etc.).

Passo 2: colete informações

Detalhes necessários: reúna todas as informações relevantes sobre o tema do comunicado.
Fontes de informação: consulte os departamentos envolvidos para garantir a precisão e relevância do conteúdo.

Passo 3: escreva o rascunho

Usar o modelo: utilize a estrutura do modelo fornecida para garantir que nenhum detalhe importante seja omitido.
Linguagem clara: escreva em uma linguagem clara e concisa, evitando jargões técnicos e desnecessários.

Passo 4: revise e aprove

Correção de erros: revise o rascunho para corrigir erros gramaticais, ortográficos e de estilo.
Aprovação: envie o rascunho para as partes relevantes para sua aprovação, garantindo que o conteúdo seja exato e apropriado.

Passo 5: distribua o comunicado

Selecionar o método: escolha o método de distribuição mais apropriado (e-mail, intranet, reunião, etc.).
Enviar: distribua o comunicado seguindo o método selecionado e garanta que todos os destinatários o recebam.

Dicas para a redação de comunicados internos

Redigir um comunicado interno pode parecer simples, mas a forma como a mensagem é construída faz toda a diferença na forma como ela será recebida. Uma comunicação bem feita evita ruídos, garante alinhamento entre as equipes e fortalece a cultura organizacional. Confira a seguir algumas dicas para acertar no tom e na estrutura do seu comunicado.

Clareza e concisão: mantenha a mensagem clara e direta. Comunicados longos e complicados podem confundir os funcionários.
Relevância: garanta que o conteúdo seja relevante para o público alvo e evite incluir informações desnecessárias.
Tom apropriado: ajuste o tom do comunicado de acordo com o público e o tema. Pode ser mais formal ou informal dependendo do contexto.
Formato: use listas, marcadores e cabeçalhos para organizar as informações e facilitar a leitura.
Verificação: confirme que todos os fatos estão corretos e que as instruções são claras e verdadeiras.

Seguindo estes passos, você vai conseguir criar comunicados internos mais eficazes, que reforçam a transparência e promovem uma comunicação fluida dentro da organização.

O que evitar no modelo de comunicado interno?

Como vimos neste artigo, um comunicado interno deve ser claro, objetivo e eficaz. No entanto, para que isso aconteça, é importante saber não só o que incluir, mas também o que evitar. Alguns erros comuns podem comprometer a compreensão da mensagem, como, por exemplo:

Mensagens vagas ou ambíguas: se a informação não for clara, os colaboradores podem interpretá-la de forma errada ou ficar com dúvidas.
Excesso de formalismo ou linguagem excessivamente técnica: use um tom adequado à cultura da empresa, mas evite exagerar em termos complexos ou jargões desnecessários.
Falta de estrutura: comunicar vários assuntos no mesmo texto, sem organização, dificulta a leitura e o entendimento da mensagem.
Informações incompletas: esquecer de incluir dados importantes, como datas, responsáveis ou ações a serem tomadas, pode gerar confusão ou atrasos.
Enviar sem revisão: erros ortográficos ou gramaticais comprometem a credibilidade e o profissionalismo da comunicação.
Tornar o comunicado excessivamente longo: textos muito extensos, com informações repetitivas ou irrelevantes, perdem impacto e desmotivam a leitura.

Baixe agora o nosso modelo de comunicado interno da empresa

Como você viu, saber como fazer um comunicado interno não é uma tarefa difícil quando você entende como preencher cada parte do documento. Agora, você pode acessar nosso modelo de comunicado interno. Basta ajustar os dados conforme suas necessidades e pronto!

Comunicação interna na empresa com a Sesame

A Sesame é um software de RH que oferece uma funcionalidade de comunicados internos, permitindo às empresas compartilhar informações importantes com seus colaboradores de forma eficaz e organizada.

Através da plataforma, é possível criar, enviar e monitorar comunicados, garantindo que as mensagens cheguem aos destinatários e sejam devidamente acompanhadas.

Uma das vantagens dessa funcionalidade é a capacidade de acessar métricas detalhadas sobre o desempenho dos comunicados, que incluem:

Alcance: você pode ver a porcentagem de usuários que interagem com o conteúdo, calculada com base na relação entre as reações (como “Curtir”) e as visualizações totais.
Dispositivos de acesso: informações sobre se os colaboradores acessam os comunicados por meio de dispositivos móveis ou computadores, permitindo entender as preferências de consumo de conteúdo.
Fontes de tráfego: identificação dos canais pelos quais os colaboradores acessam os comunicados, como notificações push, e-mail, painel web ou notificações no aplicativo.

É uma ferramenta que permite às empresas analisar o impacto das suas mensagens e tomar decisões informadas para melhorar a estratégia de comunicação interna.

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