Recrutamento e seleção de pessoal: diferenças e fases dos processos

14 de março, 2024

Todo mundo que tem um emprego, seguro, já passou por um processo de recrutamento e seleção.

Cada uma delas é uma etapa distinta da contratação de novos funcionários, formadas por técnicas específicas para contratar os profissionais que têm mais competência para a vaga e afinidade com a cultura da empresa.

Os dois processos são realizados pelo time de RH em conjunto com os gestores e outros funcionários da área que está contratando, que ajudarão na avaliação da parte técnica do candidato.

Um bom processo de recrutamento e seleção de pessoal é capaz de impactar para melhor na performance do time, no clima organizacional e no crescimento da empresa.

O recrutamento e seleção de pessoas é um processo de RH que tem a função de atrair e escolher o profissional ideal para um determinado cargo. Esse processo é a peça-chave para realizar contratações de sucesso!

Veja as principais etapas dos processos de recrutamento e seleção e como cada uma pode te ajudar a encontrar o profissional certo para a sua empresa.

O que é recrutamento e seleção e qual é a diferença?

O recrutamento é o processo de busca por profissionais, que visa atrair talentos para as vagas que estão disponíveis na empresa. O objetivo aqui é conseguir um número suficiente de candidaturas para conseguir encontrar a pessoa certa para a vaga durante o processo de seleção.

Depois que o recrutamento foi realizado e a empresa já tem uma certa quantidade de pessoas para a vaga, é hora de selecionar aqueles que são mais adequados para a posição. E é esta etapa que chamamos de seleção de pessoal.

Esta fase pode ser composta por quantas etapas a organização julgar necessária para encontrar o candidato ideal para a vaga, por isso, ela pode ser muito diferente de empresa para empresa.

Quais são os tipos de recrutamento e seleção?

A seguir, mostraremos os 4 tipos mais comuns de recrutamento realizados por empresas no Brasil atualmente.

• Externo: quando a empresa busca no mercado de trabalho pessoas para ocupar a vaga
• Interno: quando a organização abre o processo para os profissionais que já trabalham na empresa ocuparem aquela vaga, aproveitando os talentos já existentes
• Misto: ocorre quando a vaga é divulgada a nível interno e também para o mercado
• Às cegas: neste caso, a empresa não leva em conta informações pessoais do candidato como critério para seleção

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Otimize e melhore todo o processo de recrutamento. Simplifique o processo de contratação e construa uma equipe excepcional que impulsione o crescimento de sua organização.

Existem algumas formas de recrutamento que podem ser consideradas ao realizar essa etapa.

Dentre as formas mais comuns estão a divulgação em sites e agências de emprego, no LinkedIn, indicações internas e hunting (processo no qual o profissional de RH vai atrás de perfis que se enquadrem na vaga, convidando o profissional a fazer parte do processo).

Uma outra forma de realizar o recrutamento é por meio de um banco de talentos, onde os profissionais podem enviar seu currículo a qualquer momento, mesmo que a empresa não tenha uma vaga na sua área naquele momento.

Esta é uma ótima forma de agilizar a etapa de recrutamento, já que ao iniciar o processo o time de RH já pode encontrar alguns profissionais interessados neste banco de talentos e já ter com quem iniciar o processo de seleção.

Importância do recrutamento e seleção

Uma estratégia de recrutamento e seleção bem feita não ajuda somente na contratação da melhor pessoa para o cargo, mas também impacta para melhor em diversos outros fatores da empresa, dentre eles:

• Redução do turnover
• Alinhamento com o fit cultural
• Redução dos custos com recrutamento e seleção
• Maior produtividade
• Melhoria no clima organizacional
• Maior probabilidade de sucessão de lideranças

Processo de recrutamento e seleção de pessoal passo a passo

Cada empresa realiza esse processo da forma que acredita ser melhor para encontrar os candidatos certos para cada vaga. É bastante comum ainda, uma mesma empresa pode realizar processos de formas diferentes dependendo da área ou do cargo que está contratando.

Veja quais são as etapas mais comuns do processo de recrutamento e seleção e como funciona cada uma delas:

Alinhamento dos requisitos da vaga

Para isso, é preciso entender com o gestor da vaga qual é o perfil desejado e as qualidades técnicas. Assim, é possível criar um job description completo, buscando atrair os candidatos que possuem mais fit com a posição.

Divulgação da vaga

É nessa hora que o time de RH irá selecionar os locais para publicar a vaga e divulgá-la para o mercado (ou para o time interno, dependendo da forma escolhida para o recrutamento).

É super importante que não só o job description esteja bem escrito e completo, mas também os valores da empresa e os benefícios. Tudo isso fará com que você atraia os melhores profissionais para a vaga.

Triagem dos candidatos

Aqui, o time de RH é responsável por avaliar os currículos recebidos, cruzando suas informações com o job description. Assim, conseguem filtrar os candidatos que passarão para a próxima fase do processo.

Análise dos candidatos

Essa é uma das partes mais importantes de todo o processo. Nesta etapa cada empresa realiza diferentes formas de análise. Uma forma de análise usada por algumas empresas são os testes, como o teste de raciocínio lógico, teste de competências, teste comportamental, dentre outras avaliações.

Outra parte importante desta etapa são as entrevistas. Em geral elas são realizadas pelo time de RH, que avalia questões comportamentais e de fit cultural com a empresa.

Também há entrevistas que podem ser feitas com os gestores, visando analisar a parte técnica do profissional.

Avaliar os dados

É nesta etapa que o RH e os gestores devem avaliar os pontos positivos e negativos de cada candidato. A partir disso, poderão entender qual possui as habilidades técnicas e comportamentais necessárias para a vaga.

Proposta e feedback

Escolhido o candidato, chegou a hora de realizar a proposta e esperar pela resposta positiva. Porém, é sempre importante estar preparado para negociar, pois nem sempre a pessoa aceitará a primeira proposta.

Depois de ter o aceite do profissional, é muito importante dar o feedback para os candidatos que não foram escolhidos.

Muitas empresas acabam se esquecendo dessa etapa, o que acaba deixando uma imagem negativa da empresa não só para a pessoa que participou do processo (que pode ser uma ótima escolha para uma vaga futura), mas também para outros profissionais.

Qual é o papel do RH no recrutamento e seleção?

O setor de Recursos Humanos desempenha um papel central no processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores. Suas responsabilidades abrangem desde a identificação das necessidades de contratação até a integração dos novos funcionários na organização.

Aqui estão algumas das principais funções do RH nesse contexto:

1. Análise de necessidades de contratação.
2. Elaboração de perfis de cargo.
3. Divulgação de vagas.
4. Triagem de currículos.
5. Entrevistas iniciais.
6. Agendamento e logística.
7. Avaliação de competências.
8. Feedback aos candidatos.
9. Negociação de ofertas.
10. Documentação e onboarding.

O que é o funil de recrutamento?

O funil de recrutamento, também conhecido como pipeline de recrutamento, é uma representação visual do processo seletivo que os candidatos passam desde a identificação inicial até a contratação.

Assim como um funil, o número de candidatos é geralmente maior no início e vai se reduzindo à medida que avança nas etapas do processo. Esse modelo ajuda a entender a eficiência do recrutamento, destacando quantos candidatos são necessários em cada fase para preencher uma vaga.

O funil de recrutamento geralmente é dividido em várias etapas, incluindo:

1. Atração: atrair um grande número de candidatos qualificados. Isso pode ser alcançado por meio de anúncios de emprego, redes sociais, eventos de recrutamento, indicações, entre outras estratégias.
2. Triagem inicial (ou candidatura): nesta fase, ocorre uma triagem inicial para avaliar se atendem aos requisitos mínimos para o cargo.
3. Seleção de currículos: a equipe de recrutamento revisa os currículos recebidos, identificando candidatos que melhor se alinham às necessidades da empresa. Essa seleção visa reduzir o número de candidatos para os estágios seguintes.
4. Entrevistas iniciais: que podem ser conduzidas por recrutadores ou profissionais de RH. Essas entrevistas visam avaliar as habilidades técnicas, experiência e adequação cultural.
5. Avaliação de competências: alguns candidatos podem passar por avaliações específicas de competências, como testes práticos, avaliações comportamentais ou exames técnicos.
6. Entrevistas finais: candidatos que passam pelas fases anteriores são entrevistados por gestores de contratação, membros da equipe ou outros tomadores de decisão na organização.
7. Oferta: esta etapa envolve negociações salariais, esclarecimento de benefícios e a apresentação dos termos contratuais.
8. Contratação: inclui a coleta de documentos necessários, a preparação para o onboarding e a integração na equipe.

Melhores técnicas de recrutamento e seleção

O recrutamento e seleção eficazes são essenciais para atrair talentos qualificados e construir equipes de sucesso. Aqui estão algumas das melhores técnicas e práticas para otimizar o processo de recrutamento e seleção:

Definição clara de perfis de cargo

Antes de iniciar o processo, é crucial ter uma compreensão clara das habilidades, qualificações e características necessárias para o cargo. Isso ajuda a atrair candidatos que se alinham às expectativas da empresa.

Aproveitamento das redes profissionais

Utilize redes profissionais, como LinkedIn, para buscar candidatos qualificados. Além disso, encoraje os colaboradores a indicarem candidatos que possam se encaixar bem na cultura da empresa.

Anúncios de vagas atrativos

Crie anúncios de vagas atraentes, destacando os aspectos positivos da empresa, oportunidades de crescimento, benefícios e cultura organizacional. Isso contribui para atrair candidatos mais alinhados com a visão da empresa.

Colaboração com universidades e instituições de ensino

Estabeleça parcerias com universidades e instituições de ensino para atrair talentos recém-formados. Programas de estágio e parcerias educacionais podem ser excelentes fontes de recrutamento.

Entrevistas comportamentais

Adote entrevistas comportamentais para avaliar como os candidatos lidam com situações específicas no ambiente de trabalho. Isso fornece insights sobre suas habilidades interpessoais e comportamentais.

Incorporar testes práticos e avaliações de habilidades específicas para garantir que os candidatos possuam as competências necessárias para desempenhar as funções do cargo.

Inovação no processo seletivo

Introduza elementos inovadores no processo, como dinâmicas de grupo, estudos de caso ou entrevistas em formato de painel. Isso ajuda a avaliar as habilidades dos candidatos de maneiras mais abrangentes.

Diversidade e inclusão

Promova a diversidade e inclusão no processo de recrutamento. Isso pode envolver práticas como garantir painéis de entrevistas diversificados e utilizar linguagem neutra nos anúncios de vagas.

Acompanhamento pós-contratação

Realize acompanhamento pós-contratação para avaliar a integração dos novos colaboradores e identificar oportunidades de melhoria no processo.

Treinamento de entrevistadores

Forneça treinamento regular aos entrevistadores para garantir consistência nas avaliações. Isso inclui a compreensão das práticas de entrevista comportamental e a promoção de uma abordagem justa.

Tecnologia de recrutamento (Recrutamento 4.0):

Explore tecnologias avançadas, como inteligência artificial e análise de dados, para otimizar a triagem de currículos, identificar padrões de sucesso e melhorar a eficiência do processo.

Benefícios de ter um bom processo de recrutamento e seleção

Ter um bom processo de recrutamento e seleção é crucial para o sucesso e o crescimento sustentável de uma empresa. Os benefícios de investir em práticas eficazes nessa área são diversos e impactam diretamente o desempenho organizacional. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

1. Atração de talentos qualificados: que se alinham às necessidades e à cultura da organização.
2. Redução de turnover: economiza recursos que seriam investidos na substituição e treinamento constante de novos colaboradores.
3. Aumento da produtividade: um processo de seleção eficiente contribui para a construção de equipes mais coesas e eficazes.
4. Economia de recursos financeiros: inclui redução de custos associados à rotatividade, treinamento repetido e o tempo de gestores dedicado a processos seletivos mal executados.
5. Criação de uma cultura organizacional forte: promove a coesão entre os colaboradores e reforça a identidade da empresa.
6. Melhoria da imagem da empresa: candidatos que têm experiências positivas durante o processo seletivo são mais propensos a recomendar a empresa para outros profissionais.
7. Inovação e diversidade: recrutar talentos diversos e inovadores é facilitado por práticas de recrutamento inclusivas e orientadas para a diversidade. Isso enriquece as perspectivas e ideias dentro da organização.
8. Adaptação às mudanças no mercado: uma equipe bem selecionada é mais capaz de se adaptar às mudanças no mercado. Ter talentos alinhados com a visão da empresa contribui para a resiliência e capacidade de inovação em ambientes de negócios dinâmicos.
9. Desenvolvimento de líderes internos: identificar e promover talentos internos por meio de um processo de recrutamento interno eficaz contribui para o desenvolvimento de líderes dentro da organização.
10. Maior satisfação dos colaboradores: colaboradores que foram recrutados de forma eficaz, com uma compreensão clara de suas funções e expectativas, geralmente têm maior satisfação no trabalho.

Investir em um processo de recrutamento e seleção robusto não apenas contribui para o presente, mas também estabelece as bases para o crescimento sustentável e a prosperidade futura da empresa.

Software de recrutamento e seleção

Você já deve ter percebido que ter um processo de recrutamento e seleção bem definido é muito importante para o sucesso da empresa.

E para facilitar e automatizar todo esse processo, hoje em dia existem softwares de recrutamento e seleção que otimizam o trabalho do time de RH e agilizam as contratações.

O Sesame RH é um ATS de recrutamento que auxilia no recrutamento dos candidatos, com a divulgação das vagas e seus job descriptions, até a organização das informações do processo de seleção.

Com esse software, tanto o RH como os gestores têm acesso fácil ao perfil dos candidatos, os resultados dos testes realizados e toda a comunicação realizada entre a empresa e o profissional.

Além disso, a interface do Sesame RH pode ser personalizada de acordo com a sua forma de recrutamento, auxiliando na organização do processo, na otimização do tempo e no aumento da produtividade.