27 de dezembro, 2024

A administração de atestados médicos é um desafio constante no cotidiano do setor de Recursos Humanos (RH).

Esses documentos, que comprovam o afastamento do colaborador por motivos de saúde, por certo, precisam ser gerenciados com eficiência para garantir o cumprimento das exigências legais, sem deixar de lado o equilíbrio entre as demandas da empresa e o cuidado com o bem-estar dos funcionários.

Pensando nisso, reunimos aqui algumas dicas práticas para ajudar o RH a integrar e gerenciar os atestados médicos de maneira eficiente, aliando tecnologia e boas práticas.

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O que é um atestado médico?

O atestado médico é um documento emitido por profissionais da área da saúde, tais como médicos, dentistas e psicólogo. Ele certifica, acima de tudo, a necessidade de afastamento do trabalho por razões de saúde.

Esse documento garante ao trabalhador o direito de ausentar-se do serviço sem sofrer penalidades, desde que a justificativa esteja de acordo com as normas estabelecidas.

É importante que as informações contidas no atestado sejam verídicas e claras a fim de evitar fraudes e mal-entendidos.

A importância dos atestados médicos no RH

Os atestados médicos desempenham um papel essencial na gestão de pessoas. Eles asseguram os direitos dos colaboradores, permitindo que possam se recuperar sem comprometer sua estabilidade no emprego.

Para as empresas, a gestão adequada desses documentos é crucial, pois influencia diretamente o planejamento das atividades e o controle do absenteísmo.

Uma má gestão desses documentos pode gerar a sensação de desorganização e descaso. No caso dos atestados médicos, isso evidencia a importância de um controle claro, ágil e eficiente para garantir a organização e a transparência dos processos.

Tipos de atestado médicos

Existem diferentes tipos de atestados, entre os mais comuns estão:

Atestado de Afastamento: Utilizado para justificar a ausência por tempo determinado devido a problemas de saúde.
Atestado de Comparecimento: Usado em casos de consultas médicas e exames, onde não há necessidade de afastamento prolongado.
Atestado de Licença Maternidade: Para afastamento por gestação, parto e pós-parto, garantindo os direitos previstos na CLT, como os 120 dias de licença remunerada.

Como gerenciar atestados médicos com eficiência

A gestão de atestados médicos envolve um conjunto de práticas e processos que ajudam a controlar e otimizar a forma como as ausências por motivos de saúde são gerenciadas dentro de uma empresa. Confira abaixo o passo a passo para gerenciamento dos atestados médicos:

Recebimento e verificação

O primeiro passo para uma gestão eficiente de atestados médicos é garantir a autenticidade do documento. O RH deve verificar informações essenciais, como:

Nome do colaborador e CRM do médico;
Data de emissão e período de afastamento;
Assinatura do profissional de saúde.

Além disso, é fundamental que a empresa estabeleça prazos claros para a entrega dos atestados, em conformidade com a legislação trabalhista. Isso evita atrasos no registro e minimiza conflitos internos.

Registro e armazenamento

A organização é um dos pilares para uma boa gestão de atestados médicos. Ferramentas digitais, como softwares de RH, são grandes aliadas, pois facilitam o arquivamento e o acesso seguro às informações. Além de evitar a perda de documentos, esses sistemas automatizados garantem a confidencialidade dos dados dos colaboradores.

Comunicação clara com os colaboradores

Uma comunicação interna transparente é essencial para eliminar dúvidas e prevenir mal-entendidos. O RH deve criar políticas objetivas que detalhem os procedimentos para a entrega e validação de atestados médicos. É igualmente importante orientar os colaboradores sobre seus direitos e responsabilidades em relação às ausências justificadas.

Encaminhamento ao INSS

Para afastamentos prolongados ou recorrentes que somam 15 dias dentro de um período de 60 dias, encaminhe o trabalhador para a solicitação de benefícios no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Mantenha um histórico preciso para facilitar esse processo e minimizar custos para a empresa.

Ações preventivas

Identifique as principais causas de adoecimento e implemente estratégias preventivas para reduzir o absenteísmo, como melhorias nas condições de trabalho, programas de saúde e bem-estar, e ações para promover a saúde mental dos colaboradores.

Tecnologia como aliada na gestão de atestados médicos

A tecnologia desempenha um papel decisivo na gestão moderna de atestados médicos. Sistemas de RH automatizam o monitoramento de afastamentos, facilitando a geração de relatórios estratégicos e otimizando o planejamento das atividades. Além disso, plataformas digitais, como Sesame HR, simplificam a comunicação entre o RH e os colaboradores, acelerando processos como o envio e a análise dos documentos.

Outro benefício da tecnologia é a possibilidade de acompanhar métricas importantes, como a frequência e os principais motivos dos afastamentos. Com esses dados em mãos, o RH pode identificar padrões e adotar medidas preventivas mais assertivas.

Reduzindo o absenteísmo relacionado a atestados médicos

Embora existam vários fatores que impactam o absenteísmo, hoje focaremos nas causas médicas, com ênfase na gestão de atestados médicos, uma das maiores fontes de ausências no ambiente de trabalho. Abaixo elencaremos algumas dicas eficazes para a diminuição deste problema.

Identifique as causas

Primeiramente é necessário entender o que está causando as ausências. Pois compreender as razões por trás das faltas permite ações mais eficientes e assertivas.

Melhore as condições de trabalho

Quando o ambiente de trabalho não é satisfatório pode aumentar os níveis de absenteísmo. Por isso é importante avaliar a ergonomia dos postos de trabalho, a iluminação, a temperatura e até mesmo o conforto do mobiliário.

Invista em programas de saúde e bem-estar

Cuidar da saúde, física e mental, e do bem-estar dos colaboradores é, certamente, a melhor forma de combate ao absenteísmo. Ofertar programas relacionados é a saída, já que pessoas saudáveis são menos propensas a faltar ao trabalho.

Ofereça suporte médico e acompanhamento regular

Outra estratégia eficaz é garantir que seus colaboradores tenham acompanhamento médico regularmente. As empresas podem oferecer campanhas de vacinação, exames periódicos e até palestras sobre prevenção de doenças. Certamente, estas ações ajudam a identificar e tratar problemas de saúde antecipadamente, evitando licenças prolongadas.

Em resumo, para finalizar, fica evidente a importância de um maior conhecimento em relação ao excesso de atestados médicos por parte dos funcionários e a importância de uma ferramenta para poder gestionar esse tipo de documentos.

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