8 de agosto, 2025

Gestores de empresas lidam diariamente com um dilema: como manter equipes engajadas, alinhadas e produtivas em meio à pressão por resultados e mudanças constantes?

É exatamente aí que o aplicativo de feedback surge como uma solução estratégica para esse cenário. Ele permite coletar, registrar e analisar comentários sobre desempenho de forma ágil e estruturada, evitando que informações críticas se percam no dia a dia.

Quando integrado a um software de avaliação e desempenho, o aplicativo deixa de ser apenas um canal de troca de mensagens para se tornar um sistema robusto de gestão de performance.

Essa combinação garante que cada feedback seja documentado, analisado e convertido em ações concretas que impactam indicadores-chave como produtividade, satisfação e retenção de talentos.

Quais são os 4 tipos de feedback mais usados no ambiente corporativo

Em um cenário competitivo, dominar os diferentes tipos de feedback é essencial para aumentar o desempenho da equipe.

Cada abordagem cumpre um papel específico e deve ser aplicada de forma planejada, considerando o momento e o objetivo da comunicação, como explica Tiago Santos, vice-presidente de Comunidade e Crescimento da Sesame HR:

“Usar todos esses tipos de forma integrada garante equilíbrio entre motivação, ajustes pontuais e visão estratégica. O feedback deixa de ser um evento isolado e passa a ser parte da rotina de gestão”

Feedback positivo

É utilizado para reconhecer resultados e atitudes alinhadas aos objetivos do negócio. Empresas que valorizam esse tipo de retorno registram 31% mais produtividade (Harvard Business Review). Por isso, ao aplicar:

Seja específico ao reconhecer a conquista.
Relacione o comportamento elogiado aos resultados da empresa.
Use-o para fortalecer valores e práticas internas.

Feedback construtivo

Aponta pontos de melhoria de forma respeitosa e objetiva, com sugestões práticas para mudança. É eficaz quando o objetivo é alinhar performance sem gerar desmotivação. Ao aplicar, foque em:

Basear-se em fatos e dados.
Equilibrar críticas com reconhecimento.
Estabelecer metas claras e acompanhamento.

Feedback corretivo

Direto e objetivo, é usado quando há necessidade de mudanças imediatas em comportamentos ou processos. Deve ser acompanhado de orientações concretas para evitar recorrência. Por isso, lembre-se de:

Apresentar clareza sobre o problema e seu impacto.
Definir prazos curtos para a mudança.
Apoiar com recursos ou treinamento, quando necessário.

Feedback de desenvolvimento

Focado em potencializar talentos e preparar o colaborador para desafios futuros. Trabalha com metas estruturadas e acompanhamento contínuo. Para aplicar, invista em:

Plano de evolução conjunto.
Manter as revisões periódicas de progresso.
Relacionar o crescimento individual aos objetivos da empresa.

Qual é a importância do feedback?

A adoção de modelos híbridos ou totalmente remotos ampliou a necessidade de processos claros de comunicação. Sem uma correta gestão de feedback, empresas perdem visibilidade sobre a performance e o engajamento de seus colaboradores. É o que alerta Tiago Santos, enfatizando um erro comum:

“A distância física não pode ser desculpa para a falta de comunicação. O aplicativo de feedback elimina barreiras e cria um fluxo contínuo de interação entre gestores e equipes, independentemente da localização”.

Ele explica que, com a digitalização desse processo, é possível manter o mesmo nível de alinhamento e engajamento que em um escritório presencial, com o benefício adicional de gerar registros e indicadores para análise de tendências.

Para se ter uma ideia, em empresas com operação híbrida ou 100% remota, a ausência de feedback estruturado pode gerar silos de informação, queda de engajamento e rotatividade acima da média.

É o que mostram pesquisas, como a da Gallup: colaboradores que recebem feedback frequente têm 3,6 vezes mais chances de estarem engajados. Além disso, empresas que investem em feedback recorrente apresentam os seguintes dados:

Reduzem em 14,9% a taxa de rotatividade (Officevibe).
Aumentam em 12% a produtividade das equipes.
Melhoram o alinhamento estratégico, reduzindo retrabalhos e falhas de comunicação.

Como implementar o uso do aplicativo de feedback para obter resultados?

Nas empresas em crescimento, o feedback deixou de ser apenas uma conversa pontual para se tornar um instrumento estratégico de gestão.

Quando bem conduzido, ele orienta melhorias, reforça comportamentos positivos e fortalece o alinhamento entre líderes e equipes. Mas para gerar impacto real, é preciso seguir um processo estruturado, com atenção a cada detalhe. Um ciclo eficaz de feedback inclui:

Coletar dados e exemplos concretos antes da conversa.
Equilibrar reconhecimento e sugestões de melhoria para manter a motivação.
Definir objetivos claros e prazos para acompanhamento.
Registrar a interação no aplicativo para criar histórico e medir evolução.

Empresas que adotam esse método conseguem medir de forma precisa o ROI do feedback, conectando a prática a indicadores como produtividade, engajamento e retenção de talentos.

Segundo Tiago Santos, a consistência é o que separa um comentário informal de uma ferramenta de gestão de alto valor:

“Quando o feedback é pontual e bem documentado, ele deixa de ser apenas uma conversa e passa a ser um instrumento para decisões de longo prazo. Isso fortalece o vínculo entre líder e colaborador e cria uma cultura de melhoria contínua”, afirma.mento de produtividade, engajamento e retenção.

Sesame HR: o melhor aplicativo de feedback para a sua empresa

Mais do que uma ferramenta para registrar opiniões, o software de RH da Sesame é uma plataforma completa de gestão de pessoas que coloca o feedback no centro da estratégia de performance.

Projetado para empresas em crescimento, ele combina um aplicativo de feedback intuitivo com um software de avaliação e desempenho robusto, permitindo que gestores e RH tenham controle total sobre o ciclo de desenvolvimento dos colaboradores.

Essa integração garante que cada feedback seja documentado, analisado e transformado em ações práticas. Com isso, líderes conseguem acompanhar a evolução individual e coletiva, identificar pontos críticos antes que se tornem problemas e reforçar comportamentos que geram impacto direto nos resultados.

No núcleo da plataforma, o módulo de feedback oferece:

Feedback contínuo aliado a avaliações formais.
Relatórios gerenciais de RH que identificam padrões e tendências.
Alertas preventivos para agir antes que situações se agravem.
Histórico detalhado para embasar promoções, planos de carreira e ajustes salariais.

Para empresas de médio porte, isso se traduz em agilidade, economia de tempo, redução de erros e suporte humanizado para implementar e manter uma cultura sólida de feedback.

Com a Sesame você ainda terá acesso a outras funcionalidades essenciais para modernizar o seu RH: