11 de agosto, 2025

Manter equipes alinhadas, motivadas e com alta performance exige mais do que reuniões esporádicas de avaliação: requer um sistema de feedback estruturado, contínuo e integrado à estratégia da empresa.

Em organizações de médio e grande porte, onde a gestão de pessoas envolve múltiplos líderes e áreas, a ausência de um processo claro pode resultar em comunicação truncada, baixo engajamento e perda de talentos-chave.

Para que essa prática seja realmente eficaz, o uso de um software de avaliação de desempenho se tornou praticamente indispensável. Ele centraliza informações, organiza ciclos de feedback e gera dados que permitem decisões rápidas e precisas.

Mais do que uma ferramenta de RH, trata-se de um recurso estratégico para líderes que precisam acompanhar a evolução de colaboradores em tempo real e implementar melhorias com agilidade.

Quais são os 4 tipos de feedback?

Em empresas que buscam alta performance, compreender e aplicar corretamente cada tipo de feedback é uma competência de liderança essencial. Não se trata apenas de comunicar uma opinião, mas de estruturar conversas capazes de alinhar comportamentos, acelerar resultados e construir confiança com a equipe. É o que explica Cristina Martín, diretora de RH da Sesame, reforçando que:

“O feedback não é um evento isolado; é um processo contínuo de comunicação que, quando bem estruturado, cria clareza e fortalece o engajamento”.

Dentro de um sistema de gestão de desempenho, destacam-se quatro tipos de feedback que, quando aplicados de forma consistente e estratégica, formam a base para uma cultura organizacional sólida. Siga com a leitura e descubra quais são eles.

Feedback positivo

Mais do que elogiar, o feedback positivo reconhece e reforça comportamentos alinhados às metas e valores da empresa.

Um gestor pode, por exemplo, destacar publicamente um colaborador que encontrou uma solução criativa para um problema recorrente, incentivando outros a seguir esse padrão.

Esse tipo de feedback, quando frequente e genuíno, fortalece a motivação e cria um ciclo virtuoso de resultados.

Feedback construtivo

Já o feedback construtivo é voltado para apontar oportunidades de melhoria, esse formato exige objetividade e cuidado para não gerar resistência.

Ele deve ser acompanhado de exemplos concretos e orientações claras sobre como o colaborador pode evoluir. Imagine um vendedor que não atingiu sua meta por falhas no follow-up; um feedback construtivo indicaria o problema, explicaria seu impacto e sugeriria novas abordagens, como o uso de um CRM para acompanhamento mais eficaz.

Feedback corretivo

Direto e necessário em situações que comprometem o desempenho ou o clima organizacional. O feedback corretivo busca corrigir comportamentos ou ações que precisam mudar imediatamente.

Por exemplo, se um líder percebe que um membro da equipe está atrasando entregas críticas, o feedback corretivo deve apontar o fato, reforçar a urgência da mudança e estabelecer um prazo para ajustar a conduta. É fundamental manter a postura profissional e focar no impacto para a equipe e a empresa.

Feedback de desenvolvimento

O feedback de desenvolvimento é focado no crescimento de longo prazo, mapeia competências a serem aprimoradas e define planos de ação consistentes.

É comum ser aplicado em avaliações de desempenho anuais ou semestrais, onde o gestor e o colaborador discutem habilidades técnicas, comportamentais e de liderança necessárias para a próxima etapa de carreira.

Esse tipo de feedback, aliado a treinamentos e mentorias, potencializa o engajamento e a retenção de talentos-chave.

O que é o método feedback?

O método feedback é uma abordagem estruturada para transmitir percepções e orientações de forma clara, objetiva e produtiva. Ele evita conversas superficiais e garante que a mensagem seja recebida e compreendida.

Segundo cristina Martín, em empresas maduras, esse método costuma envolver registro de evidências, acompanhamento contínuo e metas específicas:

“Quando o feedback é constante e respaldado por dados, a equipe entende que não se trata de uma crítica pontual, mas de um compromisso com o crescimento”.

Como criar e implementar um sistema de feedback?

Criar um sistema eficiente exige planejamento e alinhamento cultural. Observe.

Primeiramente, é fundamental mapear quais indicadores de desempenho serão acompanhados e com que frequência.
Depois, definir os canais e formatos, reuniões individuais, check-ins semanais, feedback escrito na plataforma, garantindo que todos os líderes usem critérios consistentes.
A fase de implementação deve incluir treinamento dos gestores e comunicação clara para os colaboradores, reforçando o objetivo do processo: impulsionar resultados e desenvolver talentos.

A implementação de um sistema de feedback consistente exige mais do que boa vontade dos gestores, requer estrutura, dados confiáveis e processos claros.

É aqui que a tecnologia assume um papel decisivo: plataformas especializadas permitem padronizar formatos, automatizar ciclos de avaliação, registrar históricos e acompanhar indicadores em tempo real.

Com isso, o feedback deixa de ser uma iniciativa pontual e se transforma em um fluxo contínuo, integrado à rotina da empresa e alinhado às metas estratégicas.

Esse suporte tecnológico não apenas reduz falhas e retrabalho, mas também aumenta a transparência e a confiabilidade das avaliações, fortalecendo a adesão dos líderes e o engajamento dos colaboradores.

Sesame HR: o melhor sistema de feedback

O software de RH da Sesame oferece todos os recursos para transformar o sistema de feedback da sua empresa em um processo estratégico, mensurável e contínuo.

Em organizações com mais de 30 colaboradores, conduzir avaliações sem o apoio de uma tecnologia robusta pode levar a registros dispersos, dificuldade de acompanhamento e decisões baseadas em percepções subjetivas.

Com uma plataforma especializada, o feedback deixa de ser um evento isolado e passa a ser parte da rotina de gestão de desempenho, como explica Cristina Martín:

“A tecnologia garante que o feedback seja seguro, consistente e respaldado por dados. Sem isso, ele pode se tornar uma sobrecarga para o RH e um processo pouco efetivo para as equipes”.

O módulo de software de avaliação de desempenho da Sesame foi desenvolvido para empresas que buscam implementar ou aprimorar seu sistema de feedback, integrando métricas, automação e acompanhamento em tempo real.

Estruturar ciclos completos de feedback

A ferramenta permite criar e gerenciar ciclos de feedback contínuos ou periódicos, garantindo padronização, clareza nos objetivos e facilidade de acompanhamento.

Personalizar critérios e formatos

Cada área ou cargo pode ter parâmetros e competências próprias de avaliação, adaptando o sistema às necessidades específicas de cada time.

Consolidar dados e gerar relatórios estratégicos

A plataforma oferece relatórios visuais e comparativos por colaborador, equipe ou departamento, transformando informações brutas em insights acionáveis.

Conectar feedback a planos de desenvolvimento

O sistema possibilita vincular cada devolutiva a ações concretas, criando trilhas de aprendizado e desenvolvimento que acompanham o colaborador no longo prazo.

Monitorar evolução e engajamento

Com registros históricos, é possível medir o impacto do sistema de feedback na performance, no clima e na retenção de talentos, fortalecendo a cultura organizacional.

Para empresas médias que buscam crescer de forma consistente, a solução da Sesame entrega agilidade, precisão e suporte humanizado.

E o sistema vai além: a plataforma reúne outras funcionalidades para tornar o RH mais estratégico e integrado, como:

Você pode testar gratuitamente e comprovar como um sistema de feedback apoiado por tecnologia pode elevar a performance, reduzir erros e fortalecer a cultura da sua empresa.