20 de maio, 2025

Em um cenário onde a produtividade é medida em minutos e a experiência do colaborador é cada vez mais valorizada, a gestão de ponto deixou de ser apenas uma obrigação burocrática para se tornar uma peça estratégica na engrenagem do RH moderno. Mais do que controlar horários, ela influencia diretamente a cultura organizacional, a transparência e o clima interno da empresa.

Mas para que essa gestão seja realmente eficiente, é essencial contar com um sistema de controle de ponto robusto, flexível e alinhado às necessidades do negócio. Do contrário, os gargalos operacionais e os riscos legais podem comprometer não só a rotina do departamento, mas também os resultados da organização como um todo.

O que é gestão de ponto?

A gestão de ponto é o processo de acompanhamento, registro e análise da jornada de trabalho dos colaboradores. Vai muito além de simplesmente controlar entradas e saídas: trata-se de um conjunto de práticas que garante o cumprimento da carga horária, a conformidade com a legislação trabalhista e o alinhamento entre presença, produtividade e cultura organizacional.

Esse gerenciamento pode ser feito por diferentes métodos, desde planilhas manuais e relógios de ponto físicos até sistemas digitais integrados.
Com um bom software de RH, a exemplo do Sesame, o RH consegue automatizar tarefas, evitar erros e fraudes, gerar relatórios precisos e tomar decisões com base em dados reais.

Em um ambiente corporativo cada vez mais dinâmico, contar com uma gestão de ponto eficiente é essencial para promover equilíbrio, transparência e confiança entre empresa e equipe.e até mesmo um possível turnover alto. Pontos que precisam ser melhorados.

Como funciona a gestão de ponto?

A forma como a jornada dos colaboradores é registrada pode variar bastante de empresa para empresa. Por isso, escolher o modelo certo faz toda a diferença na eficiência da gestão de ponto.

Essa escolha depende do porte da organização, do perfil das equipes e do grau de digitalização dos processos de RH.Conheça os principais métodos utilizados atualmente:

Ponto manual

Ainda presente em pequenas empresas ou contextos mais informais, esse modelo utiliza planilhas, folhas de ponto ou cadernos, geralmente em papel, para registrar horários. É de baixo custo, mas altamente suscetível a erros, fraudes e retrabalho.

Ponto mecânico ou cartográfico

Utiliza relógios de ponto com cartões impressos, nos quais o colaborador insere seu cartão e registra os horários por impacto. Embora mais estruturado que o manual, esse sistema tem limitações em relação à segurança e integração de dados.

Ponto eletrônico

Estes são os dispositivos mais modernos e utilizam relógios de ponto biométricos ou leitura de crachá (RFID), que registram automaticamente a jornada. São regulamentados pela Portaria 671/2021 e obrigatórios para empresas com mais de 20 funcionários.

Ponto digital ou online

Esta é a solução mais atual e escalável. Utiliza tecnologia de ponta para bater o ponto via aplicativos, QR Codes, geolocalização ou até mesmo o registro pelo WhatsApp.

Com um bom sistema de controle de ponto, a exemplo da Sesame, é possível acompanhar a jornada em tempo real, integrar com folha de pagamento e ter à disposição relatórios gerenciais de RH automáticos e outros serviços, como:

Gestão de escalas e turnos personalizados, com notificações automáticas para líderes e equipes;
Solicitação e aprovação de ausências, como férias, atestados e folgas, diretamente pelo app;
Controle de banco de horas e horas extras, com regras personalizáveis conforme a política da empresa;
Espelho de ponto digital, acessível a gestores e colaboradores para validação e correções;
Alertas e registros de exceções, como atrasos, esquecimentos ou marcações fora da jornada padrão;
Conformidade com a CLT, assegurando que todos os registros estejam de acordo com a legislação trabalhista vigente e prontos para auditorias.

Quais são os desafios da boa gestão de ponto?

A gestão de ponto pode parecer um processo simples à primeira vista, mas no dia a dia das empresas ela representa um verdadeiro desafio operacional e estratégico.

Lidar com diferentes jornadas, escalas, regras trabalhistas e demandas do time exige muito mais do que um sistema de marcação exige visão de gestão e ferramentas adequadas. Veja alguns dos desafios mais comuns enfrentados por equipes de RH:

Erros e inconsistências nos registros: marcações esquecidas, horários incorretos e lançamentos manuais comprometem a confiabilidade das informações e geram retrabalho.
Falta de padronização entre equipes e unidades: empresas com múltiplos departamentos, turnos ou filiais enfrentam dificuldades para manter a uniformidade dos processos e garantir o cumprimento das políticas internas.
Dificuldade no controle de jornadas flexíveis ou híbridas: o aumento do trabalho remoto e dos modelos de horário flexível exige um controle mais dinâmico e adaptável, algo difícil de alcançar com métodos tradicionais.
Risco de não conformidade com a legislação trabalhista: o não cumprimento de exigências da CLT pode gerar multas, passivos trabalhistas e desgaste com colaboradores.
Falta de dados consolidados para tomada de decisão: sem relatórios claros e em tempo real, o RH perde a chance de atuar de forma estratégica, prever tendências e otimizar custos com mão de obra.

Ao adotar uma solução moderna, o RH deixa de ser apenas um fiscal da jornada para assumir um papel mais estratégico, focado em indicadores, desempenho e bem-estar do time e isso impacta diretamente na eficiência corporativa como um todo.

Mais do que evitar erros como os citados anteriormente, uma boa gestão de ponto contribui para a evolução da gestão de pessoas dentro da empresa, promovendo mais transparência, organização e confiança entre líderes e colaboradores.

Agora que você já entendeu a importância de estruturar corretamente esse processo e que ele vai muito além de uma obrigação legal, chegou a hora de implementar as mudanças necessárias.

Lembre-se: a gestão de ponto é um pilar essencial para o bom funcionamento da operação, o fortalecimento da cultura organizacional e o sucesso das estratégias de RH.

Com os desafios do dia a dia cada vez mais complexos, contar com um sistema inteligente e automatizado não é mais um diferencial, é uma necessidade para empresas que buscam crescimento sustentável.

A boa notícia é que já existem soluções completas, como a da Sesame, que unem tecnologia, usabilidade e conformidade em uma única plataforma. Com ela, você transforma o controle de ponto em uma ferramenta de gestão moderna, adaptada à realidade da sua empresa.

Quer ver como isso funciona na prática? Experimente a versão gratuita por alguns dias e descubra como tornar a gestão da jornada mais simples, segura e estratégica.

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Cristina Martín

Diretor de Recursos Humanos at Sesame RH | Website | + posts

Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em diferentes áreas de Recursos Humanos, como recrutamento, treinamento, prevenção de riscos ocupacionais e gerenciamento de pessoal.