26 de agosto, 2025

O registro de ponto pelo WhatsApp é uma inovação recente no mercado de RH e ainda pouco conhecida pela maioria das empresas.

Em um cenário de equipes híbridas, home office e operações descentralizadas, a possibilidade de registrar a jornada em um canal já usado diariamente pelos colaboradores traz simplicidade, engajamento e mais controle para o RH.

Mais do que comodidade, essa solução se integra a um sistema de controle de ponto que armazena dados em nuvem, gera relatórios automáticos e garante conformidade com a legislação trabalhista.

O resultado é uma experiência intuitiva para o funcionário e uma gestão mais eficiente e segura para a empresa.

O que é o registro de ponto pelo whatsapp?

O bater ponto pelo WhatsApp só é possível graças à integração do aplicativo com um sistema de ponto com WhatsApp, que transforma uma ação cotidiana em um processo corporativo válido e seguro. Para o colaborador, o processo é simples e intuitivo:

O colaborador envia uma mensagem no horário de entrada, pausa ou saída.
O sistema confirma o registro em tempo real.
Recursos adicionais, como geolocalização, captura de foto ou reconhecimento facial, podem ser ativados para validar a marcação.
Todas as informações ficam armazenadas em nuvem dentro de um software de controle de ponto com WhatsApp, garantindo rastreabilidade e relatórios completos.

Esse fluxo, que leva menos de 30 segundos, elimina falhas de registro e reduz a burocracia do dia a dia. Para o RH, o impacto vai muito além da agilidade: significa acesso a dados confiáveis para auditorias, integração automática com folha de pagamento e mais segurança jurídica no cumprimento da jornada. Quem explica isso é Tiago Santos, vice-presidente de Comunidade e Crescimento da Sesame HR.

De acordo com o especialista, “o WhatsApp simplifica a marcação de ponto, mas é o sistema por trás que transforma esse registro em dados confiáveis para a empresa. É essa combinação que garante praticidade para o colaborador e inteligência para o RH.”

Registro de ponto pelo WhatsApp na prática: impacto no dia a dia

Mais do que uma forma simples de registrar horários, o app de ponto pelo WhatsApp transforma a rotina de colaboradores e do RH.

Para o funcionário, significa não precisar se deslocar até um relógio físico ou baixar um aplicativo adicional.
Já para a empresa, é a chance de monitorar a jornada em tempo real, com registros auditáveis e relatórios prontos para uso.

Na prática, isso representa:

Agilidade para o colaborador

O registro de ponto acontece em segundos, no mesmo aplicativo que o colaborador já utiliza diariamente. Isso elimina barreiras de adoção e facilita a rotina, especialmente em modelos híbridos ou de home office.

Visibilidade para o RH

Gestores têm acesso imediato a dados de entrada, saída e pausas. Essa visibilidade em tempo real fortalece o monitoramento da jornada e permite ajustes preventivos antes que pequenos desvios se tornem grandes problemas.

Segurança jurídica

Todos os registros ficam armazenados em nuvem, com recursos adicionais como geolocalização e validação biométrica. Assim, cada marcação é auditável, em conformidade com a Portaria 671 e a CLT.

Redução de fraudes e falhas

Ao unificar os registros em um sistema integrado, cada marcação se torna única e rastreável. Isso reduz inconsistências, elimina manipulações e traz mais confiança para colaboradores e RH.

Como destaca Tiago Santos: “O ponto via WhatsApp mostra que inovação não precisa ser complexa. Quando o colaborador usa um canal que já faz parte do seu dia a dia, a adesão é natural. O diferencial está no sistema por trás, que transforma cada registro em dados confiáveis e estratégicos para o RH.”

O que diz a legislação sobre o uso do whatsapp para registro de ponto?

A legislação trabalhista brasileira é clara quanto à necessidade de registrar a jornada dos colaboradores. A CLT determina que todas as empresas com mais de 20 funcionários mantenham um sistema de controle de ponto ativo para acompanhar entradas, saídas e pausas.

A Portaria 671/2021, do Ministério do Trabalho, atualizou essas regras e passou a regulamentar os sistemas de ponto eletrônico, incluindo aplicativos móveis como o WhatsApp. Para que tenham validade legal, esses sistemas precisam garantir:

Integridade e veracidade dos registros.
Armazenamento seguro em nuvem.
Registros invioláveis e auditáveis.
Compatibilidade com o eSocial.

Em outras palavras, o controle de ponto pelo WhatsApp é permitido e legal no Brasil, desde que esteja vinculado a um software homologado, capaz de proteger os dados e gerar relatórios confiáveis em fiscalizações ou disputas trabalhistas.

Cuidados com auditoria e validação de dados

O uso do ponto eletrônico WhatsApp só é seguro quando aliado a regras claras de jornada. Isso porque qualquer descumprimento da legislação pode gerar passivos trabalhistas e comprometer a credibilidade da empresa em uma fiscalização.

Entre os principais cuidados exigidos pela CLT estão:

Garantir que o trabalhador tenha no mínimo 1 hora de intervalo para refeição.
Limitar as horas extras a 2 por dia.
Evitar jornadas que ultrapassem 10 horas diárias.
Assegurar 11 horas de descanso entre um dia de trabalho e outro.
Não permitir que colaboradores trabalhem por mais de 6 dias consecutivos.

Essas regras, quando não respeitadas, podem se transformar em multas e ações judiciais. Por isso, contar com um software de controle de ponto com WhatsApp é fundamental.

Ele não só registra as marcações, como também emite alertas automáticos para o RH e impede que irregularidades passem despercebidas, como alerta Tiago:

“A validação automática é o que garante tranquilidade para o gestor. Mais do que registrar, o sistema atua como uma barreira contra erros que poderiam virar passivos trabalhistas.”

Sesame HR: o seu software de RH com controle de ponto pelo WhatsApp

O software de RH da Sesame é uma das poucas ferramentas no Brasil que oferece a funcionalidade de registro de ponto pelo WhatsApp, transformando um aplicativo popular em uma ferramenta estratégica de gestão de jornada.

Essa inovação une simplicidade para o colaborador e inteligência para o RH, sem abrir mão da conformidade legal.

A plataforma é homologada pelo Ministério do Trabalho e compatível com a CLT e a Portaria 671, garantindo que cada marcação seja auditável e segura em fiscalizações ou disputas trabalhistas. Além disso, todos os registros ficam centralizados em nuvem, com relatórios automáticos compatíveis com o eSocial. Veja as funcionalidades que tornam o controle de ponto mais eficiente:

App móvel com GPS e modo offline: registro direto no smartphone, mesmo sem internet. Ideal para equipes em campo e vendas.
Painel web: prático para administrativos e modelos híbridos.
Sesame Wall: terminal compartilhado com PIN, QR, NFC ou Face ID. Robusto para fábricas e centros de varejo.
QR em pontos físicos: opção econômica e ágil, útil em acessos ou múltiplas sedes.
Biometria: evita fraudes e garante rastreabilidade. Muito utilizada em relógios de ponto.
Smartwatch: registro imediato pelo pulso, ideal para logística, transporte e supervisores em movimento.

Tiago explica que para as empresas, isso significa menos burocracia e mais confiabilidade e para os colaboradores, praticidade no dia a dia e transparência sobre a própria jornada:

“O diferencial do Sesame HR não é apenas permitir o ponto pelo WhatsApp, mas transformar cada registro em dados estratégicos para o negócio. É assim que o RH deixa de apagar incêndios e passa a atuar de forma preventiva e inteligente.”

A Sesame ainda oferece outras funcionalidades para alcançar a excelência na gestão de pessoas da empresa. Confira:

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