Plano de Avaliação de Desempenho: o que é e como aplicar

7 de agosto, 2025

Avaliar pessoas é um dos processos mais críticos, e negligenciados, dentro de empresas em crescimento. Quando a performance individual não é acompanhada com clareza e método, surgem distorções de reconhecimento, desalinhamento de metas e decisões mal embasadas sobre promoções, demissões e remuneração variável.

Estruturar um plano de avaliação de desempenho sólido permite que gestores tomem decisões baseadas em dados, mantenham a equipe engajada e desenvolvam talentos com mais precisão.

E, para que isso funcione em larga escala, é essencial contar com um software de avaliação de desempenho que automatize o processo, gere relatórios e garanta consistência entre líderes e times.

O que é avaliação de desempenho e como ela se aplica ao plano?

A avaliação de desempenho é um processo estruturado para analisar a performance de colaboradores em relação a metas, comportamentos, entregas e competências esperadas para a função.

Dentro de um plano, ela deixa de ser uma ação pontual e passa a fazer parte da estratégia da empresa, com etapas bem definidas, frequência regular e critérios objetivos. Ou seja, o plano transforma avaliação em processo, e isso muda completamente a percepção dos colaboradores em relação ao feedback.

Qual é o objetivo de um plano de avaliação de desempenho?

O principal objetivo é alinhar a performance individual aos resultados do negócio. Avaliar não é punir nem apenas reconhecer: é orientar. Um bom plano serve para:

Mapear gaps de competências;
Oferecer feedbacks estruturados;
Suportar decisões de desenvolvimento e promoção;
Identificar talentos de alta performance;
Corrigir comportamentos desalinhados.

Como destaca Tiago Santos, vice-presidente de comunidade e crescimento da Sesame HR, “a avaliação precisa deixar de ser um retrato subjetivo do gestor e se tornar um sistema baseado em critérios claros e dados reais”.

Quais são os principais tipos de avaliação de desempenho?

O plano pode adotar diferentes formatos, de acordo com o perfil da empresa, maturidade da liderança e complexidade dos cargos. Os mais usados são:

Avaliação 180°

A avaliação 180° combina a análise do gestor com a autoavaliação do colaborador, permitindo um diálogo mais rico e reflexivo.

Esse modelo ajuda a identificar desalinhamentos de percepção, promove mais consciência sobre pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento e reforça a responsabilidade individual na construção da performance.

Avaliação 360°

A avaliação 360° analisa o desempenho do colaborador através de diferentes perfis: líderes, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes internos.

É ideal para ambientes colaborativos ou com estruturas matriciais, onde a performance depende de interações constantes. Exige mais preparo e anonimato para evitar vieses, mas oferece um retrato mais completo e confiável.

Avaliação por competências

A avaliação por competências analisa o colaborador com base em competências definidas pela cultura e pelos objetivos estratégicos da empresa, como liderança, adaptabilidade, comunicação, pensamento analítico, entre outras.

É uma abordagem essencial para alinhar comportamentos às expectativas da organização, especialmente em contextos de transformação ou crescimento acelerado.

Avaliação por metas ou por OKRs

Baseia-se no atingimento de metas quantitativas e qualitativas, vinculadas aos resultados esperados da função. É bastante usada em times com metas bem definidas, como vendas, marketing, tecnologia e operações.

Ajuda a criar clareza sobre o que é esperado de cada colaborador e facilita a mensuração da performance com objetividade.

Como funciona o processo de avaliação de desempenho na prática?

Um bom plano de avaliação começa antes do feedback, e continua depois dele. O processo deve seguir etapas bem definidas:

Definição de critérios: quais competências, metas e comportamentos serão avaliados?
Preparação da liderança: treinar gestores para conduzir feedbacks estruturados e objetivos é fundamental para o sucesso do processo.
Execução das avaliações: aplicação dos formulários, coleta de respostas, consolidação de dados. Aqui, o uso de um software é decisivo para escalar sem perder qualidade.
Feedback e plano de desenvolvimento: a devolutiva deve ser clara, prática e acompanhada de direcionamentos. Avaliar sem agir é um erro comum e desmotivador.
Análise de dados e decisões estratégicas: os resultados servem para subsidiar promoções, remanejamentos, treinamentos e até reestruturações.

Empresas que seguem essas etapas de forma sistemática conseguem transformar a avaliação em uma ferramenta de crescimento, tanto individual quanto organizacional.

Qual a importância da avaliação de performance para equipes e negócios?

A avaliação de desempenho, quando bem aplicada, gera um ciclo virtuoso de crescimento. Colaboradores recebem feedbacks consistentes, sabem o que se espera deles e percebem que há critérios claros por trás das decisões. Isso fortalece a confiança, aumenta o engajamento e melhora o clima interno.

Do ponto de vista da gestão, o ganho é ainda mais expressivo: decisões de RH passam a ser baseadas em dados, não em impressões; líderes atuam com mais segurança; e o negócio como um todo consegue alinhar sua estratégia à realidade das pessoas que a executam.

Como reforça Tiago Santos, “não dá para falar de crescimento sustentável sem dados de performance. E isso começa com uma avaliação estruturada, confiável e recorrente”.

Sesame HR: software para avaliação de desempenho prática e eficiente

O software de RH da Sesame foi desenvolvido para tornar o processo mais simples, automatizado e estratégico.

A plataforma permite criar ciclos personalizados, aplicar formulários 90°, 180° ou 360°, definir critérios por cargo ou time e acompanhar os resultados em dashboards visuais.
Além disso, gestores podem comparar ciclos, gerar relatórios de evolução e integrar os dados com os planos de desenvolvimento e metas da equipe.

Para empresas médias que buscam crescer com consistência e reduzir falhas subjetivas, o software da Sesame oferece agilidade, precisão e suporte especializado.

É uma plataforma completa, na qual você também encontra outras funcionalidades para deixar o seu RH mais estratégico: