Desenvolvimento profissional
Como escolher a melhor ferramenta de feedback
Saiba como escolher ferramentas de feedback eficazes e use tecnologia para melhorar desempenho, engajar equipes e reter talentos.
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Lukas Letieres
HR Consultant
11 de agosto, 2025
Para gestores que lidam diariamente com equipes grandes ou distribuídas, ter ferramentas de feedback eficientes não é apenas um diferencial, é um requisito para manter a performance e reter talentos.
Processos informais ou sem registro dificultam o acompanhamento real do desempenho e podem levar a avaliações superficiais, baseadas mais em percepções subjetivas do que em dados concretos.
O uso de um software de avaliação de desempenho muda esse cenário, centralizando informações, automatizando ciclos de feedback e oferecendo relatórios confiáveis para decisões estratégicas.
Assim, líderes conseguem agir com mais agilidade e precisão, enquanto o RH garante consistência e transparência no processo.
O que são as ferramentas de feedback?
As ferramentas de feedback são soluções, digitais ou não, que auxiliam empresas a coletar, registrar, analisar e devolver informações sobre o desempenho de colaboradores ou equipes.
No ambiente corporativo atual, a maioria das organizações de médio e grande porte opta por plataformas tecnológicas que possibilitam a gestão centralizada desse fluxo, como explica Cristina Martín, diretora de RH da Sesame:
“Ferramentas de feedback eficientes não apenas melhoram a comunicação, mas também ajudam a criar uma cultura de melhoria contínua baseada em dados reais”.
Com um bom sistema, é possível padronizar critérios, manter históricos, acompanhar evolução e gerar insights que orientam tanto decisões táticas quanto estratégicas.
Como escolher a melhor ferramenta de feedback?
A escolha da ferramenta ideal deve partir de critérios claros, alinhados às necessidades e à maturidade de gestão da empresa. A seguir, os pontos-chave para avaliar:
Usabilidade e experiência do usuário
A plataforma deve ser intuitiva, com interface clara e acessível para todos os níveis de usuários, evitando barreiras na adoção.
Flexibilidade e personalização
Ferramentas que permitem ajustar critérios, formatos e periodicidade de avaliações garantem maior aderência ao contexto de cada equipe.
Relatórios e indicadores estratégicos
Mais do que armazenar informações, a solução precisa transformá-las em insights acionáveis, com dashboards claros e métricas relevantes para gestores e RH.
Integração com outros sistemas
Conectar o feedback a outros módulos de gestão de pessoas, como treinamento, plano de carreira e avaliação de desempenho, potencializa o impacto das ações.
Segurança e conformidade
Garantir a proteção de dados e o cumprimento das legislações trabalhistas é essencial, especialmente em avaliações que envolvem informações sensíveis.
Quais são as técnicas de feedback?
Dominar diferentes técnicas de feedback é essencial para que a ferramenta escolhida seja utilizada de forma estratégica. Entre as mais eficazes estão:
- Feedback de desenvolvimento: focado no crescimento de longo prazo, estabelece planos e acompanha a evolução de competências-chave para a carreira do colaborador.
- Feedback positivo: enfatiza conquistas e comportamentos alinhados aos valores e metas da empresa. Ideal para reforçar boas práticas e motivar a equipe.
- Feedback construtivo: aponta pontos de melhoria com objetividade e orientação prática, evitando críticas vagas. Sempre acompanhado de sugestões claras de como corrigir ou aprimorar.
- Feedback corretivo: utilizado para corrigir comportamentos ou resultados que precisam de ajuste imediato, preservando a clareza e o profissionalismo na abordagem.
Como a tecnologia pode ajudar na implementação do sistema de feedback
Implementar uma ferramenta de feedback eficiente não se resume à escolha da solução, é preciso integrá-la de forma orgânica à rotina, capacitar gestores e garantir que o processo seja contínuo e mensurável.
A tecnologia atua como catalisador dessa transformação, permitindo que empresas padronizem critérios, automatizem ciclos, consolidem informações em um único ambiente e acompanhem métricas em tempo real.
Com uma plataforma de feedback robusta, essa devolutiva deixa de ser um evento pontual para se tornar um mecanismo permanente de alinhamento, engajamento e desenvolvimento.
Além de otimizar o tempo do RH, ela aumenta a precisão das avaliações e fortalece a cultura de melhoria contínua.
Veja agora as principais vantagens do uso de tecnologia no feedback corporativo:
- Integração com outros processos de gestão de pessoas;
- Padronização dos critérios de avaliação em toda a empresa;
- Automação de ciclos e notificações para gestores e equipes;
- Armazenamento seguro e histórico de feedbacks centralizado;
- Relatórios visuais e indicadores de desempenho estratégicos.
Sesame HR: a melhor ferramenta de feedback
O software de RH da Sesame reúne tudo o que uma empresa precisa para gerir feedback de forma estratégica, transparente e escalável. Em empresas médias e grandes, onde múltiplos gestores participam das avaliações, a ferramenta garante consistência e elimina ruídos na comunicação.
“A tecnologia garante que o feedback seja seguro, consistente e respaldado por dados. Sem isso, ele pode se tornar uma sobrecarga para o RH e um processo pouco efetivo para as equipes,” reforça Cristina Martín.
O módulo de software de avaliação de desempenho da Sesame dedicado ao feedback permite:
Estruturar ciclos completos de feedback
Do planejamento à entrega dos resultados, todo o processo é padronizado, automatizado e acompanhado em tempo real, garantindo consistência e transparência.
Personalizar critérios e formatos
Cada área ou função pode ter parâmetros próprios, assegurando que as avaliações reflitam as competências e metas mais relevantes para aquele contexto.
Consolidar dados e gerar relatórios estratégicos
Dashboards e relatórios visuais transformam informações em insights acionáveis, facilitando a interpretação e orientando decisões de desenvolvimento e gestão.
Conectar feedback a planos de ação
Os resultados podem ser convertidos diretamente em planos de desenvolvimento individual, com acompanhamento contínuo e indicadores de progresso.
Além do módulo de feedback, o Sesame HR também oferece:
- Controle de ponto digital
- Gestão de férias e ausências
- Gestão documental
- Feedback
- Pesquisas de clima organizacional
- Comunicação interna
Você pode testar gratuitamente e comprovar como uma ferramenta de feedback integrada a um sistema completo de RH pode elevar a performance e a retenção de talentos.
Experimente Sesame agora mesmo!
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Sou Ronny Navarrete, consultor de
Recursos Humanos na Sesame HR. Agende uma reunião com minha equipe para que possamos te ajudar.
