Turnover e Absenteísmo: use a estratégia para acabar com o elo

9 de junho, 2025

Turnover e absenteísmo não são apenas indicadores distintos. Juntos, formam um ciclo silencioso que mina a produtividade, corrói a cultura organizacional e coloca em risco a reputação interna do RH.

Quando um colaborador começa a faltar com frequência, algo já está se desconectando. E se essa ausência recorrente não for tratada como um alerta estratégico, ela se transforma em desligamento. O que poderia ser prevenido com escuta e estrutura vira perda de talento, de tempo e de dinheiro.

Mais do que registrar faltas ou calcular saídas, o RH precisa entender que turnover e absenteísmo revelam causas comuns: liderança fraca, sobrecarga, clima tóxico, falta de reconhecimento ou metas inalcançáveis.

Nesse contexto, adotar um software de gestão de férias e ausências permite ao RH mapear comportamentos antes invisíveis, identificar padrões críticos e agir com precisão. É a partir dessa visão aprofundada que se rompe o ciclo, transformando dados em decisões e evitando que a perda vire rotina.

Identificar esse elo invisível entre absenteísmo e turnover é o primeiro passo. O próximo é saber como romper esse ciclo com ações inteligentes, consistentes e orientadas por dados. Neste artigo, você vai entender onde esses problemas nascem, como se alimentam e, principalmente, como o RH pode agir antes que a perda se torne inevitável.

Turnover e absenteísmo: dois sinais da mesma ruptura

Enquanto o absenteísmo aponta a ausência física, o turnover revela a desistência definitiva. Em ambos os casos, há uma perda clara de conexão entre colaborador e empresa.

A verdade, é que não é coincidência que os dois indicadores caminhem juntos em contextos de alta rotatividade ou gestão desestruturada.

Segundo dados do IBGE cruzados com estudos do Ipea (2024), o Brasil registrou uma média de 3,5% de absenteísmo mensal nas empresas formais e uma taxa de turnover acima de 36% ao ano em setores como varejo, atendimento e logística. São dados que gritam sobre um problema estrutural: ninguém falta ou vai embora de um lugar onde se sente bem.

Para Tiago Santos, Vice-Presidente de Comunidade e Crescimento da Sesame RH, o elo entre esses dois indicadores é subestimado:

“Em empresas que não escutam seus colaboradores, o absenteísmo é o primeiro pedido de ajuda. O segundo é o pedido de demissão. Quando o RH ignora as ausências, ele está fechando os olhos para uma demissão anunciada”.

Por que o absenteísmo se transforma em turnover com tanta frequência

Absenteísmo recorrente e desligamento não planejado não são eventos isolados. Eles fazem parte de um mesmo processo de desconexão progressiva, segundo Tiago:

“Primeiro vem a ausência, depois o afastamento emocional, a queda de produtividade, o isolamento e, por fim, a ruptura formal. O ponto crítico é que, muitas vezes, esse ciclo é invisível aos olhos da gestão.”

Entre os fatores que alimentam esse ciclo, estão:

Ausência de feedbacks regulares;
Lideranças despreparadas;
Clima organizacional tóxico;
Sobrecarga crônica de tarefas;
Falta de perspectiva de crescimento.

Esses elementos tornam o ambiente insustentável e reduzem o senso de pertencimento. O colaborador, sem espaço para expressar ou evoluir, começa a faltar. Quando percebe que nada muda, busca saída.

Evite que o absenteísmo vire turnover

Combater o elo entre absenteísmo e turnover exige atuação preventiva, não reativa. Não basta resolver ausências com advertências ou desligamentos com reposição. É preciso atuar nas causas. Veja os principais pontos a considerar:

Crie rotinas de escuta e feedback estruturado

Sem escuta real, não há diagnóstico preciso. Ferramentas de pulso, check-ins regulares e one-on-ones ajudam a identificar desconfortos antes que se tornem ausências.

Capacite lideranças com foco em engajamento

Líderes técnicos não são necessariamente bons gestores de pessoas. Treinamentos de liderança em empatia, comunicação e feedback são essenciais para prevenir desgastes silenciosos.

Monitore indicadores com tecnologia e contexto

Absenteísmo e turnover precisam ser acompanhados em tempo real, com cruzamento de dados por equipe, turno, gestȧo e função. Sistemas de RH modernos permitem visualizar padrões ocultos e agir com agilidade.

Dê visibilidade às oportunidades de crescimento

A falta de perspectiva é um dos combustíveis do absenteísmo. Quando o colaborador não enxerga futuro, perde o presente. Planos de carreira são antídotos contra a desconexão.

Reforce o reconhecimento de forma personalizada

Reconhecer com consistência é mais eficaz do que premiar com valor. Pequenas validações, elogios públicos e recompensas simbólicas têm poder de reforçar o vínculo emocional com o trabalho.

Como a tecnologia ajuda a quebrar esse ciclo

O elo entre absenteísmo e turnover começa a ser quebrado quando o RH passa a operar com dados em tempo real e visão contextualizada. Neste cenário, o uso de plataformas especializadas são uma ótima estratégia.

O software de RH da Sesame, por exemplo, oferece controle de ponto digital, monitoramento automatizado de ausências, cruzamento de indicadores e alertas inteligentes.

Com relatórios visuais e dashboards dinâmicos, é possível identificar padrões críticos antes que o problema se consolide. A plataforma ainda permite integração com sistema de avaliação de desempenho, feedbacks e planos de desenvolvimento, dando ao RH uma visão completa da jornada de cada colaborador.

Experimente a versão gratuita veja como a tecnologia da Sesame ajuda sua empresa a sair da rota da perda silenciosa e construir uma cultura de presença, permanência e conexão real.

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Cristina Martín

Diretor de Recursos Humanos at Sesame RH | Website | + posts

Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em diferentes áreas de Recursos Humanos, como recrutamento, treinamento, prevenção de riscos ocupacionais e gerenciamento de pessoal.