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Canal digital de denúncias trabalhistas: o que é e como funciona

Entenda o que é um canal digital de denúncias trabalhistas e como ele funciona. Veja modelos, critérios e boas práticas de compliance.

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Lukas Letieres

HR Consultant

canal digital de denúncias trabalhistas

14 de novembro, 2025


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O canal digital de denúncias trabalhistas tornou-se uma peça fundamental para empresas que precisam tratar irregularidades internas com segurança, sigilo e responsabilidade.

Assédio, práticas abusivas, violações contratuais, comportamentos inadequados e riscos trabalhistas não podem depender apenas da boa vontade das lideranças, exigem processos estruturados e confiáveis.

Nesse cenário, o software de canal de denúncias garante um ambiente protegido para registrar relatos, acompanhar investigações e manter documentação auditável, reduzindo riscos jurídicos e fortalecendo as práticas de governança.

Siga a leitura e descubra como evitar riscos trabalhistas com um canal digital bem implementado.

O que é um canal digital de denúncias trabalhistas?

O canal digital de denúncias trabalhistas é uma plataforma segura que permite que colaboradores relatem irregularidades do ambiente de trabalho com confidencialidade.

Ele serve como primeira camada de proteção interna para denúncias relacionadas a ética, assédio, discriminação e descumprimento de obrigações trabalhistas, reforçando as rotinas de denúncia compliance, como explica Cristina Martín, diretora de RH da Sesame:

“Quando o denunciante tem um canal seguro e digital, a empresa ganha visibilidade antecipada sobre riscos e evita que problemas cresçam em silêncio.”

Esse modelo é usado por empresas que desejam estruturar processos internos sólidos e reduzir vulnerabilidades trabalhistas.

Como funciona um canal de denúncias para empresas?

Um canal de denúncias para empresas funciona como um fluxo digital padronizado que centraliza e organiza toda a gestão das denúncias internas. Ele permite receber relatos, classificá-los, investigar e registrar conclusões de forma segura.

Veja a seguir, como são os principais mecanismos de funcionamento:

  • Ambiente criptografado com acesso restrito
  • Possibilidade de denúncia anônima
  • Classificação automática por tipo de incidente
  • Registro completo de cada etapa
  • Indicadores e relatórios que apoiam compliance e RH

Esse processo fortalece a operação e assegura que casos trabalhistas não sejam negligenciados.

Quais são os canais de denúncia mais usados pelas empresas?

Mesmo existindo ferramentas públicas para denúncias trabalhistas, elas não substituem a necessidade de canais internos estruturados. Empresas que buscam reduzir riscos, fortalecer a governança e garantir segurança ao colaborador precisam de mecanismos próprios, capazes de oferecer confidencialidade, rastreabilidade e respostas rápidas.

É por isso que os canais internos, especialmente os digitais, se tornaram padrão em organizações de médio porte. Confira cada um em detalhes:

Canais digitais corporativos: tecnologia para anonimato e rastreabilidade

São softwares especializados criados para centralizar relatos, garantir sigilo absoluto e registrar cada etapa da investigação.

  • Oferecem anonimato real, criptografia, histórico auditável e indicadores para compliance.
  • Para empresas com equipes híbridas ou distribuídas, são a alternativa mais segura e eficiente.

Canais internos estruturados: processos formais dentro da empresa

Funcionam por meio de rotinas administradas pelo RH ou pela área de compliance.

  • Contam com responsáveis nomeados, regras claras de triagem e procedimentos padronizados para análise das denúncias.
  • São úteis em empresas que já possuem maturidade operacional, mas ainda não migraram para uma solução digital.

Canais aderentes à LGPD: foco total em privacidade e proteção de dados

São plataformas desenvolvidas conforme os princípios da LGPD, garantindo minimização de dados, acesso restrito, logs completos e segurança no armazenamento.

  • Essa estrutura é indispensável para empresas que precisam de um canal de denúncia LGPD capaz de proteger tanto o denunciante quanto a organização.
  • Esses modelos permitem que a empresa escolha o nível de robustez necessário, equilibrando segurança jurídica, agilidade e uma cultura que valoriza a integridade e o respeito ao trabalhador.

Como a Sesame HR oferece um canal digital seguro e completo?

O canal digital de denúncias da Sesame HR foi projetado para empresas que precisam lidar com irregularidades trabalhistas com confidencialidade absoluta, rastreabilidade e critérios sólidos de governança. É uma solução simples de usar, mas robusta no que realmente importa: proteção ao denunciante, previsibilidade do processo e segurança jurídica para a organização.

Ambiente sigiloso e verdadeiramente anônimo

O canal garante anonimato real e criptografia de ponta, permitindo que colaboradores relatem situações sensíveis sem medo de exposição ou retaliação. Isso aumenta a confiança e amplia a visibilidade sobre riscos internos que normalmente não chegam à liderança.

Registro seguro, centralizado e totalmente auditável

Cada ação, do recebimento à conclusão, é registrada automaticamente, criando um histórico consistente e imutável. Essa rastreabilidade fortalece auditorias, reduz disputas internas e dá ao RH e ao compliance total controle sobre o fluxo.

Fluxo padronizado de triagem e investigação

A plataforma organiza o processo com etapas claras, responsáveis definidos e critérios objetivos. Isso reduz subjetividade, acelera respostas e garante tratamento uniforme para todos os relatos, independentemente do tipo ou da área envolvida.

Indicadores estratégicos para compliance e gestão de riscos

Relatórios estruturados ajudam a identificar padrões de comportamento, recorrências por área, temas sensíveis e riscos emergentes. A empresa passa a atuar de forma preventiva, não apenas reativa, fortalecendo sua cultura ética e seu ambiente de trabalho.

A Sesame também é integrada à outras funcionalidades indispensáveis ao RH moderno, como:

A solução reforça a cultura ética da empresa e reduz vulnerabilidades trabalhistas, sem complicar o dia a dia das equipes.

Experimente gratuitamente e implemente um canal digital seguro, confidencial e alinhado às melhores práticas de compliance trabalhista.

Tiago Santos

VP of Community and Growth | LinkedIn | | Web | +post

Profissional experiente de RH dedicado a promover comunidades colaborativas fortes de líderes de RH. Como fundador do RH Club e da HR Community, uso meus mais de 15 anos de experiência para melhorar as perspectivas de carreira dos líderes de RH.

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