Como calcular o ROI e aumentar a rentabilidade dos projetos

6 de junho, 2025

Você já teve que justificar cada projeto de RH como se estivesse implorando aprovação? Pois saiba que o jogo muda quando você domina uma linguagem que o financeiro, o CEO e os executivos de alto nível entendem e respeitam: o ROI. Por isso, saber como calcular o ROI dos seus projetos de RH não é só uma habilidade técnica, mas um superpoder estratégico.

É com o cálculo do ROI que você transforma intenções em evidências. Em vez de apenas sugerir “melhorar o clima organizacional”, você mostra que a iniciativa resultou em queda de X% na rotatividade em 6 meses. Com números na mesa, o RH deixa de ser visto como custo e passa a ser reconhecido como motor de resultados. Você sai do discurso e entra no jogo das decisões estratégicas, com dados que falam por você.

Neste artigo, você vai aprender o passo a passo para calcular o ROI de forma simples, prática e alinhada com a realidade do RH moderno. E mais: vai descobrir como usar essa métrica para aumentar a rentabilidade dos seus projetos, ganhar autoridade interna e comprovar, de uma vez por todas, que investir em pessoas dá retorno sim, e alto.

Qual é a fórmula do ROI? (E por que ela precisa estar no radar do RH)

No mundo dos negócios, quem fala em ROI ganha voz. E no RH, não é diferente. Entender como calcular o ROI é o primeiro passo para provar que investir em pessoas é também investir em resultados.

A fórmula do ROI é simples:

ROI = (Retorno – Investimento) / Investimento × 100

Ou seja, você mede o lucro obtido em relação ao que foi investido. De acordo com Cristina Martín, Diretora de Recursos Humanos da Sesame, o segredo está em traduzir os resultados intangíveis do RH, a exemplo do engajamento, retenção ou produtividade, em indicadores que o financeiro entende:

“O RH só passa a ser estratégico de verdade quando consegue falar a língua dos números. ROI é uma das métricas que mudam o jogo, e o lugar do RH na mesa de decisão.”
— Cristina Martín, Diretora de RH

Como calcular o ROI com uma calculadora?

Se você prefere agilidade, calcular o ROI com uma calculadora específica pode ser a forma mais prática de começar. Basta ter em mãos dois dados: o valor investido e o retorno obtido. A fórmula já vem embutida, o resultado aparece automaticamente, sem necessidade de fórmulas no Excel ou planilhas complexas.

Esse tipo de ferramenta é ideal para validar rapidamente se um projeto fez sentido financeiramente, ou para testar cenários futuros antes de investir.

Exemplo prático:
Você investiu R$ 10.000 em uma ação de endomarketing e identificou, nos meses seguintes, um ganho estimado de R$ 18.000 com redução de turnover e aumento de produtividade.

Aplicando os dados na calculadora, o resultado será:
ROI = (18.000 – 10.000) / 10.000 × 100 = 80% de retorno sobre o investimento

A partir dessa lógica, fica mais fácil justificar investimentos em programas de clima organizacional, treinamentos, bem-estar ou digitalização de processos. Se quiser agilizar esse cálculo, você pode usar nossa calculadora de ROI gratuita para RH. Basta preencher os campos e visualizar o retorno direto das suas ações.

Como calcular o ROI de uma campanha de RH?

Em um cenário corporativo cada vez mais orientado por dados, calcular o ROI de campanhas de Recursos Humanos tornou-se essencial para demonstrar o valor estratégico dessas iniciativas. Campanhas de onboarding, comunicação interna e programas de bem-estar não são apenas ações isoladas, são estratégias que impactam diretamente na cultura organizacional e nos resultados financeiros da empresa.

Segundo Cristina Martín o RH só passa a ser estratégico de verdade quando consegue falar a língua dos números e o ROI é uma das métricas que mudam o jogo.

Um estudo da Glassdoor indicou que empresas com um processo de onboarding eficaz aumentam a retenção de novos talentos em até 82% e a produtividade em mais de 70% . Além disso, organizações que investem em comunicação interna eficaz experimentam um aumento de 47% nos níveis de engajamento dos funcionários, o que se traduz em um aumento de 21% na produtividade e 22% na rentabilidade .

“A comunicação interna é a espinha dorsal da cultura organizacional. Quando bem estruturada, ela alinha os colaboradores aos objetivos da empresa e fortalece o senso de pertencimento,” explica a profissional.

Para calcular o ROI de uma campanha de RH, é necessário:

Definir objetivos claros

Antes de qualquer cálculo, o RH precisa estabelecer metas específicas e mensuráveis. Não basta dizer que uma campanha busca “melhorar o clima organizacional”, é necessário definir, por exemplo, reduzir o turnover em 10% ou aumentar o engajamento em 15% ao longo de um trimestre. Esses objetivos servirão de base para avaliar o impacto real da ação e justificar o investimento.

Mensurar os custos

Com os objetivos definidos, é hora de mapear todos os custos diretos e indiretos da campanha. Isso inclui desde o investimento em plataformas, ferramentas e comunicação até o tempo da equipe dedicado ao projeto. Ter uma visão clara dos recursos utilizados é fundamental para calcular o ROI com precisão.

Avaliar os resultados

Após a execução da campanha, é necessário mensurar os resultados alcançados com base em indicadores concretos. As principais métricas incluem taxas de retenção, níveis de produtividade, redução do absenteísmo e satisfação dos colaboradores, dados que ajudam a quantificar o impacto do projeto.

Aplicar a fórmula do ROI

Com os dados em mãos, basta aplicar a fórmula do ROI. O resultado obtido representa o percentual de retorno sobre o investimento. Se o número for positivo, a campanha trouxe mais retorno do que custo, o que fortalece a argumentação do RH diante da liderança e do financeiro.

Ao adotar essa abordagem, o RH não apenas justifica seus projetos com dados concretos, mas também fortalece sua posição estratégica dentro da organização.

Como um software de RH pode facilitar o cálculo e o retorno dos seus projetos

Você pode até fazer o cálculo do ROI à mão ou em uma planilha, mas a verdade é que a eficiência começa com a automação. Um bom software de RH, como a Sesame, permite que você centralize dados, acompanhe métricas em tempo real e tenha relatórios prontos para comprovar o retorno de ações como:

Redução do turnover com processos de onboarding bem estruturados;
Aumento da produtividade com gestão eficiente de férias e ausências;
Melhoria no clima com campanhas internas bem monitoradas;
Otimização do tempo com controle de ponto, escalas e horas extras digitalizados.

Ao usar uma plataforma completa, você economiza tempo, reduz erros e tem embasamento concreto para comunicar o valor estratégico do RH, com dados que impressionam qualquer diretoria.

E o melhor: você pode testar gratuitamente e ver, na prática, como a tecnologia ajuda a transformar dados em decisões inteligentes.

Experimente a Sesame sem compromisso e comece a calcular o ROI dos seus projetos com mais confiança e agilidade!

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Tiago Santos

VP of Community and Growth at Sesame RH | + posts

Profissional experiente de RH dedicado a promover comunidades colaborativas fortes de líderes de RH. Como fundador do RH Club e da HR Community, uso meus mais de 15 anos de experiência para melhorar as perspectivas de carreira dos líderes de RH.