26 de maio, 2025

Melhorar o ambiente de trabalho é uma meta comum em qualquer empresa, mas poucas sabem por onde começar. A pesquisa de clima organizacional é uma das ferramentas mais poderosas para isso.

Com ela, o RH consegue levantar percepções da equipe e, mais do que isso, identificar onde, como e por que a cultura interna precisa evoluir. Esse olhar é valioso, pois entender o clima organizacional é o primeiro passo para fortalecer o engajamento, reduzir o turnover e construir relações de confiança baseadas em dados.

Mas levantar essas percepções e transformá-las em ações exige mais do que questionários genéricos ou planilhas dispersas. É aí que entra a importância de contar com um software para clima organizacional. Esta plataforma ajuda o RH a estruturar pesquisas de forma estratégica, acompanhar a evolução dos indicadores e gerar insights acionáveis, sem perder tempo com consolidações manuais.

Neste artigo, você vai entender como aplicar uma boa pesquisa de clima, interpretar os resultados e, principalmente, como transformar feedbacks em melhorias reais no ambiente de trabalho.

O que é uma pesquisa de clima organizacional e por que ela é importante?

A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta usada para medir como os colaboradores se sentem em relação ao ambiente de trabalho, à cultura da empresa, às lideranças e aos processos internos. Em outras palavras, ela avalia a percepção coletiva das pessoas que fazem a empresa acontecer todos os dias.

Diferente de avaliações de desempenho, que focam no resultado individual, a pesquisa de clima olha para o todo: como anda o nível de motivação, confiança, segurança psicológica e pertencimento da equipe. E isso é essencial para o sucesso de qualquer estratégia de gestão de pessoas.

Um bom clima organizacional está diretamente ligado a:

Redução do turnover;
Aumento da produtividade;
Melhoria no engajamento;
Fortalecimento da cultura organizacional;
Prevenção de conflitos e desgastes.

Para o RH, essa pesquisa funciona como um termômetro: revela pontos fortes que devem ser valorizados e áreas sensíveis que exigem atenção imediata. E o mais importante: dá voz aos colaboradores, gerando dados que podem, e devem, orientar decisões mais humanas e assertivas.

O que avaliar em uma pesquisa de clima organizacional

Para que a pesquisa de clima organizacional seja realmente eficaz, é preciso ir além de perguntas genéricas ou superficiais. O RH deve mapear temas estratégicos que ajudem a entender como os colaboradores enxergam a empresa em diferentes dimensões, da liderança ao bem-estar, da comunicação ao propósito. Veja os principais aspectos que devem ser avaliados:

Relacionamento com lideranças: como os líderes se comunicam? Inspiram confiança? Estão disponíveis? Sabem dar feedbacks construtivos?
Comunicação interna: as informações circulam com clareza e transparência? A equipe sente que está bem informada sobre decisões e mudanças?
Ambiente e condições de trabalho: a estrutura física (ou virtual) favorece a produtividade? As pessoas se sentem seguras, respeitadas e acolhidas?
Reconhecimento e valorização: o trabalho dos colaboradores é reconhecido? Existem incentivos claros? A meritocracia é percebida de forma justa?
Colaboração e clima de equipe: o ambiente estimula a cooperação entre áreas? Há espírito de equipe ou sensação de isolamento?
Alinhamento com valores e cultura: os colaboradores sentem que a empresa pratica aquilo que prega? Os valores são percebidos no dia a dia?
Bem-estar e equilíbrio: a carga de trabalho é saudável? As pessoas sentem que podem conciliar vida pessoal e profissional?

Esses temas ajudam a construir uma visão completa do clima interno, e oferecem ao RH dados reais para direcionar ações, em vez de atuar com base em achismos ou percepções isoladas.

Como aplicar uma pesquisa de clima organizacional na prática

Aplicar uma pesquisa de clima organizacional exige mais do que enviar um formulário e esperar respostas. É preciso ter um objetivo claro, escolher os temas certos, garantir o anonimato e, principalmente, mostrar que o feedback será levado a sério. Veja como estruturar esse processo de forma estratégica e acessível.

Defina um objetivo claro

Antes de mais nada, o RH precisa entender o que deseja descobrir com a pesquisa. Você quer medir o clima geral da empresa? Avaliar o impacto de uma reestruturação? Investigar possíveis sinais de desmotivação? Um objetivo bem definido ajuda a construir um questionário mais direto e relevante.

Escolha os temas certos para sua realidade

Evite copiar modelos prontos sem adaptação. Use como base, mas personalize os tópicos com base nas dores e nas prioridades da sua empresa. Se há ruídos entre áreas ou sinais de sobrecarga, por exemplo, foque em temas como comunicação e equilíbrio entre vida pessoal e trabalho.

Garanta o anonimato e a confiança

Os colaboradores só respondem com sinceridade quando se sentem seguros. Por isso, deixe claro que a pesquisa é anônima e que as respostas não serão usadas individualmente. O clima de confiança é essencial para obter dados reais, não distorcidos pelo medo.

Escolha o canal e o momento certos

Pesquisas longas, aplicadas em momentos de alta demanda ou sem uma comunicação adequada, tendem a ser ignoradas. Use ferramentas práticas, canais digitais acessíveis e escolha um momento de menor pressão na rotina da equipe para aplicar o questionário.

Compartilhe os resultados e promova ações reais

Aplicar a pesquisa e não dar retorno mina a confiança da equipe. Por isso, comunique os principais achados, agradeça o feedback e, acima de tudo, demonstre ações concretas baseadas nas respostas. Mesmo que nem tudo possa ser resolvido de imediato, mostrar movimento já gera impacto positivo.

Use um software de RH

Quando o assunto é software para clima organizacional, há muitas opções no mercado. Mas uma delas se destaca por oferecer mais do que questionários prontos: o software de RH da Sesame, um dos mais completos da atualidade.

Nascida na Espanha como uma ferramenta de controle de ponto digital, a Sesame rapidamente ganhou espaço no mercado europeu, e hoje atende centenas de empresas na Europa e na América Latina, incluindo operações no Brasil. Com foco total em escalabilidade, flexibilidade e eficiência, a plataforma evoluiu para ser muito mais do que um sistema de marcação de horas.

Hoje, a Sesame funciona como um hub completo para gestão de pessoas, ideal para empresas que querem ouvir suas equipes com frequência, medir o clima com precisão e agir com base em dados reais. Além disso, permite centralizar processos, automatizar rotinas e transformar feedbacks em ações estratégicas. Entre as funcionalidades disponíveis:

Criar pesquisas de clima laboral a partir de modelos personalizáveis. Os resultados aparecem em gráficos simples e fáceis de compreender;
Receba feedback direto da equipe e impulsione o engajamento;
Controle de ponto digital (com app, registro de ponto via WhatsApp, navegador, reconhecimento facial, geolocalização e espelho acessível);
Gestão de férias, ausências e licenças;
Criação e gerenciamento de escalas e turnos personalizados;
Onboarding digital com tarefas, documentos e fluxos de integração;
Sistema de avaliação de desempenho e feedback contínuo (com metas e ciclos flexíveis);
Organograma interativo e central de perfis dos colaboradores;
Armazenamento de documentos e gestão de arquivos por colaborador;
Comunicação interna, cultura organizacional e campanhas institucionais;
Relatórios gerenciais de RH e dashboards de apoio à decisão.

Ao optar por uma plataforma como a Sesame, você não está apenas escolhendo uma ferramenta de registro de jornada. Está adotando uma solução escalável, flexível e completa, que conecta todas as etapas da gestão de pessoas em um só lugar. Teste gratuitamente por alguns dias e veja o seu negócio crescer ainda mais!

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★★★★☆

Tiago Santos

VP of Community and Growth at Sesame RH | + posts

Profissional experiente de RH dedicado a promover comunidades colaborativas fortes de líderes de RH. Como fundador do RH Club e da HR Community, uso meus mais de 15 anos de experiência para melhorar as perspectivas de carreira dos líderes de RH.