2 de maio, 2025

Gerir um departamento de RH está longe de ser uma missão simples. Mas, sem dúvida, um dos momentos mais delicados é comunicar o desligamento de um colaborador. Essa é uma tarefa que nenhum gestor gosta de enfrentar, mas que precisa dominar com segurança e empatia. Para facilitar esse processo, criamos este guia completo e atualizado sobre carta de demissão: ferramenta essencial que exige clareza, respeito e, acima de tudo, respaldo jurídico.

Seja por motivos organizacionais, desempenho ou realinhamento de equipe, o desligamento sempre deve ser conduzido com empatia e profissionalismo.

Aqui, você vai descobrir como redigir uma carta de demissão de forma correta, conhecer os diferentes tipos de demissão no Brasil e ainda acessar um modelo pronto para adaptar.

Se quiser ir além, pode contar com a ajuda de software de gestão documental, que garante organização, segurança e praticidade no armazenamento e envio de documentos, como a carta de demissão.

Como fazer uma carta de demissão?

Embora simples à primeira vista, a carta de demissão deve seguir uma estrutura cuidadosa para garantir clareza, formalidade e respaldo legal. Como gestor de RH, é essencial saber como redigir esse documento de forma objetiva, respeitosa e alinhada à legislação trabalhista. A seguir, explicamos os principais elementos que uma boa carta de demissão precisa conter.

Cabeçalho

Inclua os dados da empresa (nome, CNPJ e endereço) e do colaborador (nome completo e CPF), além da data e do local de emissão. Isso dá validade e formalidade ao documento.

Identificação do tipo de desligamento

Deixe claro se se trata de um pedido de demissão por parte do colaborador ou de uma demissão feita pela empresa. No caso da empresa, especifique se o desligamento é com ou sem justa causa.

Motivo do desligamento (se aplicável)

Se a demissão for sem justa causa, basta informar que se trata de uma decisão administrativa. Em casos com justa causa, o motivo deve ser descrito de forma objetiva e alinhado com os artigos previstos na CLT.

Aviso prévio

Informe se o aviso prévio no pedido será cumprido, indenizado ou dispensado. Isso deve ser claro para evitar dúvidas legais e operacionais.

Informações adicionais

É possível incluir dados sobre a rescisão, como valor das verbas, prazos para acerto e entrega de documentos, além da data efetiva do desligamento.

Assinaturas

O documento deve ser assinado pela empresa (representante do RH ou gestor direto), pelo colaborador e, se possível, por uma testemunha. Isso reforça a validade do comunicado.

Tipos de demissão no Brasil

Antes de redigir uma carta de demissão, é fundamental entender qual tipo de desligamento está sendo realizado. No Brasil, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) prevê diferentes modalidades de término do vínculo empregatício, e cada uma exige cuidados específicos na comunicação e no processo. Veja abaixo:

1. Demissão sem justa causa

É quando a empresa decide desligar o colaborador por motivos próprios, sem que haja uma falha grave do funcionário. Nesse caso, o empregado tem direito a aviso prévio, saldo de salário, 13º proporcional, férias proporcionais + 1/3, saque do FGTS e multa de 40%.

2. Demissão por justa causa

Ocorre quando o colaborador comete uma falta grave (como insubordinação, roubo, abandono de emprego, entre outros previstos no Art. 482 da CLT). Nesse caso, ele perde o direito a aviso prévio, multa do FGTS e seguro-desemprego.

3. Pedido de demissão

Partindo do colaborador, esse tipo de desligamento exige que ele cumpra o aviso prévio ou pague o valor correspondente. Ele não tem direito à multa de 40% do FGTS nem ao seguro-desemprego.

4. Demissão por comum acordo

Desde a Reforma Trabalhista de 2017, é possível que empresa e empregado decidam, juntos, encerrar o contrato. Nessa modalidade, o colaborador recebe metade do aviso prévio e da multa do FGTS, além de poder sacar 80% do saldo do fundo. Não há direito ao seguro-desemprego.

5. Término de contrato por prazo determinado

Quando o contrato tem data de encerramento prevista (como contratos temporários), ele pode ser encerrado natural ou antecipadamente, com regras específicas de indenização, dependendo da parte que rompe o vínculo.

Como comunicar uma demissão de forma profissional?

Independentemente do tipo de desligamento, comunicar uma demissão nunca é simples. Por isso, esse momento precisa ser conduzido com profissionalismo, respeito e empatia. A forma como essa conversa é feita pode impactar diretamente a imagem da empresa, o clima organizacional e até mesmo a experiência do colaborador que está saindo.

Para não errar no processo, confira dicas para comunicar uma demissão de maneira clara e humana:

Prepare o terreno: garanta que todos os documentos estejam em ordem e que a decisão tenha sido oficialmente validada. Isso evita retrabalhos e ruídos na comunicação.
Escolha um ambiente adequado: realize a conversa em um local reservado e tranquilo, que ofereça privacidade para ambas as partes.
Seja direto, mas empático: vá ao ponto com clareza e respeito. Explique os motivos da decisão com objetividade, mas sem perder a humanidade no discurso.
Escute o colaborador: dê espaço para que ele se expresse. Ouvir com atenção demonstra consideração e contribui para um encerramento mais equilibrado da relação profissional.
Oriente sobre os próximos passos: explique com clareza os trâmites do desligamento: aviso prévio, entrega de equipamentos, acertos financeiros, entre outros.
Formalize tudo por escrito: a carta de demissão oficializa o desligamento e assegura conformidade legal. Ela deve ser clara, assinada e entregue no ato da comunicação.

Além de tomar estes cuidados, outra dica é contar com o apoio de um software de RH. Uma plataforma especializada pode fazer a diferença, tornando o processo mais ágil e seguro.

Com um software como o Sesame, é possível criar, personalizar, enviar e arquivar documentos com poucos cliques, garantindo praticidade e conformidade jurídica.

Exemplo de Carta de Demissão

Agora que você já entendeu todos os pontos improtantes que circundam uma carta de demissão, veja um modelo de exemplo para visualizar melhor como, de fato, deve ser o documento.

Este é um modelo personalizável de acordo com as especificidades de cada caso e com as exigências da sua empresa.

[Nome da empresa]
[Endereço da empresa]
[Cidade, Estado, CEP]

[Nome do colaborador]
[Cargo do colaborador]
[Endereço do colaborador]
[Cidade, Estado, CEP]

[Data]

Prezado(a) [Nome do colaborador],

É com grande respeito que informamos, por meio desta carta, a decisão de desligamento de seu cargo de [cargo do colaborador] na [nome da empresa], a partir de [data de desligamento].

Este desligamento foi motivado por [informar o motivo da demissão, como reestruturação interna, desempenho abaixo do esperado, ou outro motivo justificável], conforme discutido anteriormente em [detalhes sobre a conversa prévia ou o motivo].

Durante o período de aviso prévio, o(a) colaborador(a) poderá [cumprir o aviso ou ser dispensado(a) conforme acordado], conforme a legislação vigente.

Agradecemos pelo tempo dedicado à empresa e desejamos sucesso em seus projetos futuros. Em breve, entraremos em contato para formalizar todos os detalhes relacionados ao acerto de contas e à entrega de equipamentos e documentos.

Atenciosamente,
[Nome do responsável]
[Cargo do responsável]
[Assinatura]

Como entregar a carta de demissão?

Entregar uma carta de demissão não é apenas uma formalidade, mas um momento crucial no processo de desligamento. A maneira como a carta é entregue pode influenciar a percepção do colaborador e a forma como ele enfrentará esse momento delicado. Portanto, é importante escolher a abordagem correta, seja por meio de uma conversa pessoal ou envio formal.

Aqui, vamos explorar as opções de entrega e como cada uma pode impactar o processo de demissão de forma positiva e respeitosa. Observe:

Entrega Pessoalmente

A forma mais respeitosa de entregar uma carta de demissão é pessoalmente.

Isso garante que a comunicação seja feita de forma direta e permite ao colaborador esclarecer dúvidas ou fazer comentários sobre o desligamento.
Certifique-se de escolher um ambiente privado, tranquilo e apropriado para essa conversa.

Envio por Correio ou E-mail

Caso a entrega pessoal não seja possível, é aceitável enviar a carta por correio ou e-mail.

No caso do e-mail, é importante que a carta seja formal e tenha o devido tom de respeito.
Além disso, o envio por e-mail pode ser seguido de uma conversa telefônica ou virtual, para garantir que o colaborador compreenda todos os detalhes e processos relacionados ao desligamento.

Você também pode adicionar que, de acordo com a legislação, a carta de demissão deve ser entregue com o devido aviso prévio, que pode ser cumprido ou dispensado, dependendo do tipo de demissão (respeitando sempre as normas trabalhistas).

Isso vai ajudar a garantir que o gestor tenha clareza sobre como proceder, demonstrando cuidado e profissionalismo durante o processo de desligamento.

Como um software de RH pode ajudar no processo de demissão?

A Sesame é uma plataforma de RH que pode facilitar significativamente o processo de demissão, incluindo a criação e gestão da carta de demissão.

Com a gestão documental da plataforma, é possível centralizar e automatizar o envio de documentos como a carta de demissão, garantindo que tudo seja feito de maneira ágil, correta e dentro da conformidade jurídica.
Além disso, a Sesame oferece funcionalidades, como o sistema de comunicação interna e o gerenciamento de documentos. No caso deste último é possível entregar a carta de demissão diretamente pela plataforma, permitindo mais controle e segurança durante todo o processo de desligamento.

Se quiser conhecer melhor todas as vantagens do Sesame, aproveite para testar a versão gratuita por alguns dias. Assim, você poderá ver como o software pode transformar a gestão de RH na sua empresa, tornando os processos mais rápidos e eficientes.

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