8 de junho, 2025

Você abre o relatório, respira fundo, e lá está ele: o número que não para de subir. O turnover parece só mais uma estatística, mas é muito mais do que isso: é um sintoma claro de que algo está vazando, talentos, conhecimento e dinheiro.

A fórmula pode ser simples, mas o impacto não é. Se bons profissionais entram pela porta da frente e saem antes de completar um ciclo, o problema não é só de retenção. É de gestão.

É aqui que uma plataforma de People Analytics se torna sua aliada: ela cruza o turnover com dados de clima, liderança, comportamento e performance para revelar o que realmente está por trás da rotatividade.

Neste artigo, você vai entender como transformar o cálculo de turnover em uma ferramenta estratégica e ter acesso ao modelo gratuito de calculadora de rotatividade. Siga com a leitura!

Cálculo de turnover: entenda a fórmula por trás da rotatividade

“O turnover não começa no desligamento, ele começa no silêncio. Quando a liderança deixa de ouvir, medir e agir, a saída é só uma consequência.” – Cristina Martín, Diretora de Recursos Humanos da Sesame

A frase da profissiona, especialista em RH é direta, e o alerta é real. O turnover não é apenas um indicador de saída. Ele é um reflexo do que a gestão de pessoas não conseguiu conter, ou sequer percebeu a tempo. Saber fazer o cálculo de turnover com precisão é o primeiro passo para entender onde sua empresa está perdendo mais do que talentos: está perdendo tempo, produtividade e dinheiro.

A fórmula clássica parece simples:

Turnover = (número de desligamentos no período ÷ número médio de funcionários) × 100

Mas aqui vai a primeira sacada: essa conta só entrega um número.

A real leitura está em entender o que esse número representa.
Um turnover de 20% pode ser aceitável em uma startup em crescimento acelerado, mas catastrófico em uma empresa com operação consolidada.
Tudo depende do contexto, do perfil dos profissionais que saíram, e principalmente, dos motivos que levaram a isso.

Experimente agora nossa calculadora de taxa de rotatividade e descubra, em segundos, o impacto real da saída de colaboradores na sua empresa.

E se você quiser isolar apenas os desligamentos?

Dá pra fazer. Basta aplicar a mesma fórmula considerando somente as demissões voluntárias ou involuntárias. Essa versão mais cirúrgica ajuda a enxergar se o problema está na retenção ou em decisões estratégicas de corte. Só não esqueça de cruzar esse dado com outros sinais, como por exemplo:

Clima organizacional;
Avaliação de liderança;
Feedbacks de offboarding.

Agora que você já domina o cálculo, a pergunta muda: o que ele está tentando te dizer, e o que você vai fazer com essa informação? Continue a leitura e descubra!

Turnover alto: como reverter esse ciclo?

Você olhou o número, entendeu a fórmula. Agora vem o verdadeiro desafio: interpretar o sinal e agir rápido. Porque um turnover alto não se resolve com coffee breaks nem com frases motivacionais no Slack. Ele exige correção de rota e coragem para encarar o que está por trás da estatística.

Os motivos por trás da rotatividade raramente são lineares. Às vezes, é um problema no processo de recrutamento: a pessoa certa para a vaga errada. Em outros casos, o buraco é mais embaixo e aponta para falhas de liderança, falta de perspectiva de crescimento ou uma cultura que premia o desempenho, mas esquece o pertencimento. Cristina Martín, resume isso de forma cirúrgica:

“O RH precisa parar de tratar o turnover como efeito colateral. Em muitos casos, ele é o sintoma crônico de uma cultura que não está funcionando.”

Não é sobre eliminar completamente a rotatividade. Ela é natural em qualquer negócio saudável. A questão está em identificar quando ela ultrapassa o ponto de equilíbrio e começa a minar a estabilidade da equipe, a moral dos que ficam e a curva de aprendizagem dos novos. Quer começar a virar esse jogo? Faça estas perguntas:

Você está ouvindo os feedbacks de saída ou apenas arquivando?
Seu plano de carreira é real ou só está no papel?
A liderança está preparada para reter ou apenas para cobrar resultados?

Reverter o turnover exige mais do que uma planilha atualizada. É preciso uma revisão honesta da experiência que sua empresa está oferecendo, do onboarding ao desligamento. E, principalmente, vontade de agir antes que o próximo talento decida ir embora.

Transformando números em decisões de gestão

Saber calcular o turnover é importante. Mas saber o que fazer com esse número é o que separa o RH operacional do RH estratégico.

O indicador, por si só, não resolve. Ele aponta onde investigar com método, sensibilidade e foco.
Se o turnover está alto, o problema não se resolve com mais currículos — e sim com uma leitura clara sobre o que a empresa está, de fato, comunicando sobre reconhecimento, crescimento e pertencimento.

É hora de perguntar:

Sua cultura está retendo ou afastando talentos?
Seus líderes estão desenvolvendo pessoas ou apenas pressionando por entregas?

Como reforça Cristina Martín, da Sesame HR:

“O RH precisa parar de reagir a indicadores e começar a antecipar comportamentos. O turnover não é um fim, é um termômetro. E se ele está disparando, é porque a temperatura da gestão já passou do ponto.”

Use o dado como ponto de partida para decisões estruturais:

Reavalie a jornada do colaborador com dados de clima e engajamento
Invista em escutas ativas antes que as saídas se tornem inevitáveis
Crie rituais de feedback voltados à retenção, não só à performance
Mapeie áreas com alta rotatividade e identifique padrões críticos

O turnover é reflexo da gestão. Quando tratado com inteligência, ele deixa de ser um problema crônico e se torna uma vantagem competitiva.

Sesame HR

O software de RH da Sesame ajuda você a ir além do número: conecta dados de ponto, férias, feedbacks, clima e desligamentos em um só lugar, tudo em tempo real, com visão integrada da gestão de pessoas.

Com a Sesame, você:

Centraliza indicadores críticos de rotatividade.
Acompanha métricas de desligamento com atualização contínua.
Mapeia padrões por equipe, gestor ou tipo de saída.
Automatiza processos e toma decisões com mais agilidade e precisão.

E o melhor: você pode testar tudo isso gratuitamente, com total autonomia para explorar como a tecnologia pode fortalecer seu RH e ajudar sua empresa a reter o que mais importa: as pessoas. Experimente Sesame HR!

Profissional experiente de RH dedicado a promover comunidades colaborativas fortes de líderes de RH. Como fundador do RH Club e da HR Community, uso meus mais de 15 anos de experiência para melhorar as perspectivas de carreira dos líderes de RH.

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