NR1 riscos psicossociais: o que o RH precisa saber

7 de maio, 2026

A atualização da NR-1 e riscos psicossociais colocou o RH brasileiro diante de uma obrigação que vai muito além da segurança física: a partir de maio de 2025, as empresas passaram a ser obrigadas a identificar, avaliar e controlar os fatores de risco psicossocial no ambiente de trabalho, com fiscalização efetiva prevista para maio de 2026. Quem ainda não adaptou o PGR está correndo contra o tempo.

O desafio é cumprir a norma e identificar os riscos antes que eles se tornem afastamentos, processos trabalhistas ou crises de saúde coletiva. É aqui que um software de LMS faz diferença real, principalmente quando acoplado à uma plataforma all-in-one, permitindo o cruzamento de dados de treinamentos com ponto, clima organizacional e desempenho. Com isso, o RH uma visão antecipada do que está acontecendo com as pessoas.

Neste artigo, você vai entender o que são os riscos psicossociais, o que a NR-1 exige e como a tecnologia pode ser a principal aliada na prevenção. Siga com a leitura!

Qual NR fala dos riscos psicossociais?

A NR-1, Norma Regulamentadora nº 1 do Ministério do Trabalho e Emprego, é a norma que passou a tratar dos riscos psicossociais no Brasil de forma obrigatória. A mudança veio com a Portaria MTE nº 1.419/2024, que atualizou o escopo do PGR para incluir explicitamente os fatores de risco psicossocial como parte do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais.

Antes dessa atualização, a NR-1 já regulamentava as disposições gerais de segurança e saúde no trabalho, mas os riscos psicossociais ficavam dispersos em outras normas, como a NR-17 (ergonomia), sem uma exigência clara de gestão sistemática. A Portaria 1.419/2024 mudou isso: agora toda empresa, independente do porte ou setor, precisa incluir esses riscos no PGR com a mesma seriedade que trata riscos físicos, químicos e biológicos.

Quais são os riscos psicossociais?

Riscos psicossociais são fatores do ambiente de trabalho que podem causar danos à saúde mental, emocional e social dos colaboradores. Diferente dos riscos físicos, eles não são visíveis a olho nu, mas se manifestam em absenteísmo, queda de desempenho, conflitos frequentes, alta rotatividade e, nos casos mais graves, em afastamentos por burnout, ansiedade e depressão.

Esses riscos têm origem na organização do trabalho: na forma como as tarefas são distribuídas, nas relações entre equipes, na pressão por resultados e na falta de autonomia ou reconhecimento. Por isso, sua identificação depende de escuta ativa e de dados que o RH muitas vezes não coleta de forma sistemática.

Segundo dados do Ministério da Previdência Social, os afastamentos por transtornos mentais cresceram mais de 38% no Brasil entre 2019 e 2023, tornando esse o segundo maior grupo de causas de afastamento do trabalho no país. A NR-1 atualizada reconhece esse cenário e exige que as empresas parem de reagir e comecem a prevenir.

Quais são os 13 riscos psicossociais?

A literatura de saúde ocupacional brasileira e os referenciais internacionais utilizados pelo MTE identificam 13 fatores de risco psicossocial que devem ser mapeados no PGR. A NR-1 não apresenta uma lista numerada oficial, mas esses 13 fatores são os mais citados em laudos, perícias e diretrizes técnicas aplicadas no Brasil.

Cristina Martín é Diretora de Recursos Humanos da Sesame HR e acompanha de perto a evolução das obrigações ligadas à saúde mental no trabalho. Para ela, o maior erro que as empresas cometem é tratar esses riscos como abstração:

Os riscos psicossociais têm endereço certo dentro das empresas. Estão nos turnos sem intervalos adequados, nas metas impossíveis, nos gestores que não dão retorno e nas equipes que nunca são ouvidas. Quando o RH consegue mapear esses pontos com dados reais, a prevenção deixa de ser discurso e vira gestão.

Os 13 fatores são:

Sobrecarga de trabalho e ritmo excessivo.
Falta de controle e autonomia sobre as próprias tarefas.
Insegurança no emprego.
Conflito ou ambiguidade de papéis e funções.
Relacionamentos interpessoais difíceis.
Assédio moral.
Assédio sexual.
Violência no trabalho.
Falta de suporte de gestores e colegas.
Exigências emocionais excessivas.
Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Pressão por resultados e prazos irreais.
Falta de reconhecimento e recompensa.

Quais os riscos psicossociais da Norma norma NR-1?

A NR-1 atualizada exige que os riscos psicossociais sejam incorporados ao PGR em quatro etapas: identificação, avaliação, controle e monitoramento. Isso significa que não basta listar os fatores de risco: a empresa precisa classificar a gravidade de cada um, definir medidas de controle e comprovar que está acompanhando os resultados ao longo do tempo.

Na prática, o PGR psicossocial exige que o RH responda a perguntas concretas:

Quais setores têm maior exposição a cada fator de risco? Com que frequência esses riscos se manifestam?
Quais colaboradores estão mais vulneráveis?

Essas respostas precisam estar documentadas e atualizadas, porque é exatamente o que a fiscalização do MTE vai verificar a partir de maio de 2026.

Além das obrigações do PGR, a dimensão jurídica dessa adequação não pode ser ignorada. Por isso, é fundamental entender a ligação entre a NR-1 e a saúde mental dos colabpradores.

Como identificar os riscos psicossociais antes que a situação se agrave?

A identificação precoce dos riscos psicossociais depende de dados que o RH já coleta, mas raramente cruza. Um colaborador que começa a acumular faltas, que tem queda de desempenho nas avaliações e que responde negativamente às pesquisas de clima está sinalizando um risco real. O problema é que, sem uma plataforma integrada, esses sinais chegam fragmentados e tarde demais.

Cristina Martín defende que o uso de tecnologia para prevenção de riscos psicossociais não é exclusividade de empresa grande. Para ela, identificar o problema antes da crise é uma questão de método:

Qualquer empresa que tenha dados de ponto, avaliação de desempenho e pesquisa de clima tem o suficiente para começar a mapear riscos psicossociais. A questão é se esses dados estão integrados ou espalhados em planilhas que ninguém consegue cruzar a tempo de agir.

Os sinais que merecem atenção imediata:

Aumento de faltas e atrasos concentrado em determinados setores ou gestores.
Queda de desempenho sem justificativa técnica aparente.
Respostas negativas recorrentes em pesquisas de clima sobre autonomia, relacionamento ou carga de trabalho.
Solicitações frequentes de licenças médicas em períodos curtos.
Alta rotatividade em áreas específicas da empresa.

Para organizar essa identificação de forma estruturada, é importante organizar as ações e estar pendente de checklists voltados para o tema. Assim, a equipe sempre estará coberta legalmente.

Sesame HR: tecnologia para prevenir, não só para reagir

O software de RH da Sesame HR integra em uma única plataforma os módulos que o RH precisa para identificar riscos psicossociais de forma proativa. Com o sistema é possível usar funcionalidades diversas através de tecnologia e Inteligência Artificial:

Controle de ponto com histórico de frequência, atrasos e horas extras, que permite identificar padrões de sobrecarga ou absenteísmo por setor.
Pesquisa de clima organizacional para mapear a percepção dos colaboradores sobre autonomia, relações interpessoais e carga de trabalho, fatores diretamente ligados ao PGR psicossocial.
Avaliação de desempenho que rastreia variações de rendimento ao longo do tempo e facilita a identificação de colaboradores em risco.
Sesame Learning, o LMS da plataforma, que armazena os registros de treinamentos obrigatórios sobre saúde mental e segurança do trabalho, garantindo a rastreabilidade exigida pelo PGR, além de possibilitar a criação de cursos com IA.

A boa notícia é que a Sesame HR oferece um teste gratuito para você ver, na prática, como cruzar esses dados e agir antes que o risco psicossocial vire afastamento. Experimente agora mesmo!